“真的感謝你們這么快就幫我解決好了宿舍網絡不穩定的問題，以后在宿舍上網與家人視頻連線時再也不用擔心中途斷線了！”機選工區職工張宏偉感激地說。

群眾有所呼，組織即回應。近期，在該礦綜合服務群里有職工留言說公寓內的飲水機出現故障無法正常使用。看到職工留言信息后，綜合辦管理人員便迅速組織維修工帶上工具來到現場了解情況，找出癥結后第一時間將故障予以排除。

堅持把黨旗插在基層最前沿、離職工群眾最近的地方，做實黨建向群眾服務延伸工作，該礦組建服務群眾“碼上辦”志愿服務隊下沉到一線，只要有職工留言，“碼上辦”志愿服務隊員便會第一時間在群內給予回復，隨后根據其反映問題歸類安排相應維修人員進行上門服務。今年以來，累計開展“兩深入”（深入基層區隊、深入崗位機臺）、“兩貼近”（貼近職工、貼近生活）”等上門服務職工活動11場，累計走訪幫助職工75余人次。

職工無小事，枝葉總關情。花園煤礦堅持以“解民憂”為出發點，以“辦實事”為落腳點，聚焦聚力礦井職工期望和憂愁的“關鍵小事”，采取征求意見、設立書記信箱、職工維權“碼上辦”等有力措施，著力答好為職工辦實事的“幸福答卷”。

文/圖|宋世濤 周超（綜合辦）