近日，海納科技公司成立帶式輸送機客戶檔案及產品技術規范小組，組織研發技術人員對內外部市場客戶現有帶式輸送機詳情進行針對性摸排，旨在糾正各帶式輸送機規格種類多、型號雜亂無序等原因所造成的售后服務質量不高、配套件供應不及時等問題。

據了解，當前帶式輸送機市場使用標準嚴重滯后，市場及配套件管理不到位，導致許多用戶對產品的評價規則不明確，如售后評價、應用評價等，對帶式輸送機的售后服務開展、技術標準統一以及報價方式規范造成了制約，阻礙了帶式輸送機產品技術上的統一性和創新性，對應用和普及也造成了嚴重的影響。

海納科技公司帶式輸送機客戶檔案及產品技術規范小組的前期工作主要是形成統一的調研表，協調和安排專人配合各礦客戶進行摸排、建檔，摸排范圍包括各類帶式輸送機規格、型號、購置時間、使用地點、使用單位自制編號、使用單位自用名稱等七項內容；并重點關注配套件的詳細情況，記錄電機減速機、各類托輥規格型號、結構形式、安裝方式等，并形成調研報告。

目前，該公司已經以正式發函的形式傳達至各客戶手中，并安排研發人員與營銷人員共同行動，對接到各客戶專業人員或科室，力保形成的調研報告內容真實、客觀且準確；此環節預計6月中下旬完成。

在前期工作完成后，海納科技公司將對照調研報告達成統一代碼，形成帶式輸送機產品及配套件代碼表，并組織帶式輸送機業務對接活動，推廣海納科技公司的帶式輸送機產品及配套件標準。