近期,海納科技公司對生產業務進行了梳理分類,充分摸排生產業務各制約點,按照“急緩有序、業務分級”管控推進的原則,通過強管理、抓服務、嚴質量、控工藝等措施,持續提升生產業務質量。
嚴抓生產環節管理,注重技術協議評審、圖紙工藝技術交底;針對重點生產業務重心下移、均衡生產,及時協調解決制約生產瓶頸問題;與相關配套單位加強溝通聯系,積極協調生產用材料,確保重點項目進展正常。并執行日生產計劃制度,確保生產工期的循序守時,提高生產完成效率和生產組織的科學有效。
持續加強售后服務,牢固樹立客戶至上的服務理念,為用戶提供更加專業的服務,推行售后服務工作走向專業化,提高服務人員業務技能,確保售后服務到位。嚴格執行產品質量反饋聯系制度,及時與各客戶進行信息交流,定時主動實地回訪,減少溝通聯系過程中的制約點。
細抓質量管理,嚴格控制整機產品的質量驗收;海納科技公司對重點產品進行重點監控,持續堅持開展質量隱患排查治理,組織人員定期對各影響產品質量的因素進行排查、治理,使產品質量被動檢驗向事前預防轉變,實現質量管理重心的前移。
緊抓重點工序工藝,重點對結構件的成型、焊接、機加工、裝配等工序過程質量的控制工作,發現問題嚴格考核,強化質量問題處理的嚴肅性。與此同時,監控好重要鑄件、鍛造件的進廠檢驗工作,堅決杜絕不合格品流入生產工序。
■ 海納科技 姜衛國