近日，圓中園公司積極響應集團公司“學標準·對標準·落實標準”標準化提升活動要求，組織專班人員召開標準化進一步提升工作會議，并與美豪酒店進行標準化交流學習。

通過交流，酒店客房用品、商品被整齊擺放在房間指定位置，數量準確，如商標、LOGO朝外，保證狀態完好。房間吸塵后擺放拖鞋，面盆清潔、浴室清潔，清潔到位，確保無污漬、無毛發、無異味；鋪床要求的更嚴格，四角包角為外角90度、內角45度，床單包的緊致平展，中線居中。精細化管理的核心是標準化，要使每一個過程，每一個環節都有標準，并嚴格按照標準操作。單單一個客房標準就那么多的程序，可想她們平時的工作量有多大。

酒店標準化的服務不僅為顧客深刻印象，同時，增強了酒店良好的品牌和形象。

■圓中園公司   卞翠娟