近日,圓中園公司上線“意見反饋”微信小程序,并制作了意見反饋投訴卡,在各項目部進行張貼。屆時,各項目部干部職工可通過掃描反饋卡上二維碼或撥打聯系電話的方式進行意見反饋或服務投訴。
動動指尖,一鍵掃碼,通過微信掃碼訪問小程序,根據頁面提示信息,可在各欄目中輸入相應內容,輸入完畢后,點擊提交,后臺即自動完成受理。圓中園公司相關部門會定期進行收集整理,對于職工的合理訴求和建議,會第一時間做出反饋,并通知項目部負責人積極落實整改。
“優質服務,我們的承諾;您的滿意,我們的追求”。圓中園公司將充分利用“意見反饋”微信小程序,暢通各項目部服務反饋信息渠道,線上了解情況聽取建議,線下督查整改推動落實,不斷提升服務效能與服務滿意度。
■圓中園 郝磊