4月15日,圓中園公司開展商務禮儀、會務服務專題培訓,來自美豪酒店、各物業項目部工作人員參加培訓。
本次培訓對介紹、名片、語言、接待、就餐、舉止、儀表、電梯、座次、奉茶等禮儀進行了講解,每一環節都認真演示,并邀請學員上臺演示,現場示范糾正。培訓結束后,學員們表示,這種學練結合的方式非常好,使我們很受啟發。今后工作中要立足本職崗位,不斷練習基本功,以專業化的服務彰顯物業服務的標準,擦亮物業服務品牌。
圓中園公司制定服務業培訓年度計劃,將定期組織開展客服、餐飲、禮賓、保潔、保安、維修等崗位專項培訓,打造專業化服務團隊,保證服務品質不斷提檔提質。
■圓中園公司 李芬/文 李靜怡/圖