圓中園物業陽城項目部負責陽城煤電所有辦公區域、休息區域、工廣區域等衛生清理與標準達標工作。為了更好地展現物業服務形象,打造品牌化、規范化的物業品牌,陽城物業項目部開展了一系列的自查、整改活動,“六個提升”效果明顯。
衛生大清掃促環境提升。食堂、公寓樓、行政樓、采掘樓等各地點進行了衛生大整改活動,包括地面、墻壁、屋頂、桌椅、陽臺、紗窗玻璃,對于食堂櫥柜、油煙機、下水道等衛生死角進行了重點清理。綠化班修剪了全礦區冬青、枯枝,對礦區草坪打草,清挖排水溝,礦區地面每天進行兩次的清掃,及時修補破損地面、瓷磚,時刻保持服務環境的動態達標。
更換各類牌板促管理制度提升。委托廣告公司制作風險管控牌板和人員住宿明細牌板,排查亞克力床頭牌缺失情況并上報廣告公司增做,近三天可更換、掛墻;根據人均住宿面積整改,把4人間挪出一人并妥善安置。
嚴防跑冒滴漏促基礎設施提升。項目部維修人員對各地點的漏水、配件不靈敏不齊全、照明燈不亮、空調不制冷、瓷磚墻破損等問題進行了處理,如停車場充電樁配電箱配盤、電纜準備,采掘樓516風機盤管管路安裝,食堂二樓風機盤管管路安裝,煤場地磅安裝,開關盒擴增。
規范內業管理促精細管理提升。以班組為單位進行內業資料收集,然后一張一張地對照檢查,確保每一處、每一張合格規范,以高標準規范內業管理。
夯實網格責任促標準意識提升。按照網格責任的分工,細化現場責任范圍,大到一個班組小到一個牌板,通過拉網式整改不給任何一個地點留死角、盲點。每天不定時到現場進行查看,查看現場整改落實情況、存在的問題、檢查問題閉合情況等,通過車輪式督查促進現場標準的大提升、大改變。
做好日常維保安全管理提升。嚴格落實消防24小時值班制度,做好防火巡查,發現各類火情報警及時處理,進行消防試驗,確保各類消防設施靈敏、可靠,及時排查、更換到期的滅火器43個;做好電梯正常運行日常盯靠和月度維保,確保正常使用;做好職工現場應知應會摸排與提高,通過班前會隨機問、現場抽查等方式不斷夯實職工應知應會的基礎和安全操作的能力。
文 | 魏琦琦(圓中園物業陽城項目部)