為切實提高服務團隊的業務能力和服務水平，改進工作作風、增強服務意識、提高服務效能，推動現代服務工作更加精細化、規范化。12月22日，融興商業組織開展團隊服務能力提升培訓，世紀東方飯店全體職工及各物業項目部業務骨干參加。

培訓會上，特邀培訓講師緊扣“團隊服務能力提升”主題，憑借豐富行業經驗和深厚專業知識，從現代服務的基本標準、技能，以及高效溝通技巧、團隊管理建設到壓力與情緒管控，為在場職工提供寶貴指導建議，在多個角度展開細致講解。現場授課內容豐富生動，通過分組練習、團隊游戲等方式，讓全體參訓人員互動其中，整個培訓過程充實而有趣，課程深具實用性和啟發性，不僅聚焦理論知識傳授，更注重服務意識與技能實操再提升，確保職工能夠將所學知識運用到日常工作中，轉化為團隊和個人成長活力與動力。“此次培訓內容豐富、干貨滿滿，讓我們受益匪淺，對如何提升團隊服務能力與凝聚力獲得了新的理解與認識，在這里我將繼續不斷提升自己的專業素養和能力才干，精進自身職業技能，把學習知識轉化為工作效能，為公司砥礪發展作出積極貢獻。”參加培訓的職工說。

下一步，融興商業將繼續推進團隊服務能力培訓活動常態化開展，大力提高服務水平、服務標準，提升服務質量、服務形象，夯實服務“硬實力”，增強管理“軟實力”，優化建設“標準高 技術精 本領強”的一流現代服務團隊，為公司高質量發展保駕護航。