為進一步加強航道通行費收繳工作，將精細化工作理念貫穿到收費工作全過程，運河物流主動作為、攻堅克難，主動思考航道通行費存在的卡點、難點。

運河物流從集團公司工作要求入手，組織收費人員進行業務培訓，進一步提升員工操作水平，更好的完成收費任務。梳理分析航道通行費收繳工作中存在的問題及難點，共同探討、摸索、創新收費管理工作方式方法。從收費流程入手，加強收費站點管控、定期數據篩查、查實跟進等多個方面杜絕船舶拒繳逃費手段，持續增強航道增收堵漏能力。從站點形象入手，創建高質量服務窗口，突出收費窗口服務重點，加強收費站點環境管理，擦亮收費站點窗口，提高工作效率，確保航道通行費收繳工作管理水平邁上新臺階。

■運河物流  郭旭/圖文