為深化大物業改革,積極推進服務業整合發展,進一步提升后勤服務質量,5月10日,圓中園公司組織企管、黨群等職能科室及職工代表在梁山港召開物業服務座談會。
梁山港職工代表們在會上一一發言,結合最新滿意度調查表,對職工最關心的飯菜價格、早餐品類、服務靈活性等提出諸多意見和建議。
針對提出的問題,圓中園公司有關負責人逐一進行解答,并表示針對職工反映問題,能現場解決的,就現場解決。不能現場解決的,后續及時跟進,及時反饋。滿意度調查后,增加溝通會議,敞開心扉,通過測評中“異聲”,暴露問題,發現問題,解決問題。
在加強職工民主提議方面,雙方就“智慧掃碼”的滿意度調查方式達成共識,大家紛紛表示,就餐場所張貼民意調查二維碼,職工掃碼表心聲,更具有廣泛性。由職工填寫具體扣分原因,有利于梁山港項目部及時進行整改,達成有效溝通。
█圓中園物業梁山港項目部 王婷婷