日前,太平港商務部業務員邱雨收到了來自“魯濟寧貨3065”船長劉師傅的一封感謝信,感謝他在最困難的時候伸出的援手……
據了解,劉師傅的貨船運行中由于不小心,造成船內失火,燒毀了部分物資,且疫情期間,由于船員無法登岸,生活物資無法補充,給船員的基本生活帶來了很大影響。邱雨在工作中看到劉師傅急切裝貨的情況,通過問詢得知了船只受損,船內儲存的物資被燒毀的實際,立即協調其他客戶,爭取大家的理解,安排其首先裝貨,同時,申請了礦泉水、方便面、蔬菜、肉類等生活物資免費送到船上,解了船員的燃眉之急。
收到感謝信后,邱雨表示,客戶的肯定既是一種榮譽也是一份激勵,今后將再接再厲,堅持熱情、優質、高效的服務,把太平港“自利利他”的精神帶給客戶,把太平港的美譽通過運河帶到各地。
█太平港 單貝