躍進港緊緊圍繞濟寧市“一城一港一集團”總體規劃,助推集團公司提檔升級,以“三抓三穩”的發展思路,深挖提效潛能,釋放發展動能,發揮港口集群優勢,力求打造“躍進特色”發展之路。
錨定服務提升,抓經營穩根基
10月6日,商貿公司將寫有“熱情周到暖人心 情系躍進辦實事”的錦旗送到躍進港,對港口優質、專業、高效服務,表示衷心感謝和高度贊揚。
這一幕,也是躍進港踐行“以貿易為引領,以服務求發展”工作總思路的成果體現。躍進港緊跟集團公司戰略規劃部署,充分發揮金融貿易優勢,通過嵌入貿易和資金鏈條、拓展摻配煤業務,不斷增大做強港口吞吐量,實施量價掛鉤,增強客戶黏性,擴展客戶資源縱深,制定客戶從進港到出港全過程“一條龍”服務標準,提升躍進港服務質量,打造屬于躍進港自己的服務“名片”。
面對復雜的市場競爭形勢,躍進港以服務提升港口核心競爭力,緊緊圍繞“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務原則,不斷打磨自身“軟實力”。通過提前制定生產計劃,細化疏港流程,主動幫助客戶裝船卸車、化驗采樣、辦理手續,快速高效完成一整套業務流程,解決客戶的“難言之隱”,提升客戶滿意度和幸福感。
在“決戰四季度”沖刺階段,港口不斷增強與集團各港口的深度合作交流,圍繞港港聯動做文章,發揮集團港產融合資源優勢,做到庫存前移,客戶前置,利用好港口區位優勢和場地優勢,將躍進港打造成大宗貨物交割地。
錨定隊伍建設,抓作風穩方向
為統一思想、鼓舞士氣、堅定信心,躍進港新班子成員到位便組織召開了百日攻堅動員大會,圍繞安全生產、勞動組織、工程建設、職工福利、黨建文化等工作,講清面臨形勢,明確任務目標,制定有力措施,描繪了港口規劃發展的宏偉藍圖,鼓舞了干勁,堅定了信心。
為廣大干部職工能統一思想,躍進港規劃了三步走戰略,即“轉作風、大改革、促循環”,從思路上改革、觀念上改變、管理上改制。通過開展轉作風行動,提升機關后勤各部門工作執行力;通過在生產部門推行大班組分工模式,實現人員共享,深化按勞分配制度;通過強化考核剛性,形成全員重視安全、重視效率、重視服務的良好習慣。
為打造一支能征善戰的隊伍,港口把基層員工發展當成企業后備力量。從民主選聘班組長,到班組長登臺講安全,發揮了基層班組的核心力量。經過層層篩選,港口首次評選“明星職工”,并把評選的權利“下放”,讓民心民意成決定性意見,選舉出了4名“明星職工”,樹了典型,更激發了廣大干部職工干事創業的事業心,把“爭一流、爭第一、爭唯一”的創先爭優意識與“主人翁”的責任意識寫在每名職工心里。
錨定文化引領,抓思想穩根源
伴隨著雄壯的國歌聲,鮮艷的五星紅旗冉冉升起。這是躍進港首次舉行升旗儀式,也是港口致力于打造文化建設、引領隊伍良性發展的縮影。
作為集團公司的“新兵”,躍進港的硬件設施尚不夠“硬”,黨支部就把關愛職工聚焦在了“軟硬兼施”上。港口先后建設了文體活動場所,對老舊籃球場、招待所進行翻新改造,購買新型健身及文娛器材,豐富職工及客戶業余生活,同時在碼頭前沿新建可容納50人的職工培訓室,配齊影音播放設備,給職工提供溫馨舒適的工作、學習環境。
為拉近職工與黨支部的距離,躍進港黨群、人事、安環部門負責人組成了思想政治工作小分隊,連日奔赴一線現場,解答職工提出的各項問題。會上,職工圍繞薪酬分配、勞保發放、安全環保、生產組織等方面進行提問,由歸口部門管理人員進行耐心解答,有效化解職工思想顧慮和疑惑,讓人心更齊了。
躍進港是躍進人的港口,更是船員們的“家”。近一段時間,受疫情影響,部分貨船滯留在港,如何做好船員們的“娘家人”,更好地服務于客戶,這成了躍進港黨員們必須解答的一道難題。為此,支部成立了黨員志愿服務隊,在港口前沿及時了解船員訴求,力所能及予以解決,給了船員們滿滿的幸福感。
藍圖繪就,正待揚帆破浪;重任在肩,更須策馬加鞭。躍進港將立足集團公司規劃部署,以時不我待的緊迫感,立足區位優勢,加快從“一群港”向“港口群”轉變,發揮港口規模經濟效益,大力發展商品加工、倉儲、物流、貿易等綜合服務,構建煤焦、鋼材等大宗商品交割基地,全力打造“智慧、綠色、高效、協同”發展的國內綜合性貿易大港。
文丨范棟 孟冉 圖丨陳廣攀(躍進港)