進入2011年以來,由于運河煤礦產量任務較去年同期降低30萬噸,實現全年銷售收入和成本目標的壓力陡然加大。為圓滿完成集團公司下達的年度責任目標,保證企業健康可持續發展,礦長高立群在年初會議上部署強調:要堅定不移地實施“精品戰略”,精耕細作,牢固樹立精品意識、精品理念,用心控制產品質量;同時還要堅定不移地制定“銷售戰略”,通過采取措施加強銷售工作,保證煤炭銷售價格高于同類型礦井,進而增加銷售收入。
多措并舉實施“精品戰略”
一是在開采過程中積極推行新工藝,探索新辦法,做到煤矸分割,千方百計在第一環節保證煤炭質量;二是制定嚴格的制度措施,在運輸儲藏過程中實行煤矸分裝、分運、分儲,嚴禁煤矸混裝,保證質量上井;三是充分發揮洗煤廠作用,提高入洗率,優化產品種類,提高產品附加值,提高了煤炭質量,增加企業抗風險能力。四是整治煤炭運輸秩序,營造良好環境,為確保煤炭能夠保質保量運到客戶指定地點,加強對運輸車輛的監督管理力度,對所有進礦運輸車輛嚴格把關,不符要求車輛一律禁止入礦,同時對可能存在的運輸途中摻矸使假的行為,采取不定期、不定時、不固定地點上路跟蹤監控,有效地震懾住摻矸使假現象發生,維護了企業形象和信譽。
精心部署實施“銷售戰略”
一是多方調研緊跟市場行情,堅持每周四次常規調研和臨時調研,及時掌握市場變化,做到“知己知彼”;二是調整客戶結構,實施多元化客戶發展策略,提高市場抗風險能力,并加大直供廠家客戶群開發,通過“走河北,進淄博”,鞏固了一批直供廠家,保證了產品價格高位運行;三是在銷售過程中實施按質量分級,以質論價,并將“創品牌,保信譽”作為秉承的宗旨,以質量創品牌、以質量穩客戶、以質量創市場,讓客戶買的放心,提高客戶對企業的忠誠度和滿意度;四是提高服務質量水平,加強售前、售中、售后服務,實施從客戶入礦上門到洽談合同、辦理手續、運煤發貨的全程服務,減少客戶往來奔波的次數,通過幫助客戶排憂解難,做到讓客戶省心、放心、舒心,得到客戶好評。
通過“兩大戰略”的實施,僅僅第一季度,運河煤礦因提高煤炭產品質量獲得的效益已經過千萬,在周邊煤礦紛紛降價或不調價的形勢下,運河煤礦銷售價格不降反升,以高出同等質量產品價格60元/噸的幅度逆市上揚,因價格上調補差價款增收433萬元。
(本網記者劉德文 高維東 通訊員周忠偉 )
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