為進一步提升管理人員的溝通協調能力，切實清除部門與部門、部門與個體之間的溝通障礙。近日，花園煤礦利用每個周五學習時間，組織副區級以上管理人員集中觀看學習余世維教授的《有效溝通》系列講座。

講座多層次、多視角的詳細分析了溝通障礙產生的原因、如何克服溝通障礙及如何向上、向下、平行進行溝通等幾個方面的問題。其幽默詼諧的風格，深入淺出的講解，生動鮮活的案例激發了管理人員的濃厚興趣和強烈共鳴。

通過此次學習和交流，進一步提高了管理人員的協調能力，使管理人員更加深刻的認識溝通的重要性，并掌握溝通的基本技巧，同時還營造了“人人愛學、人人善學”的良好氛圍，為企業下一步扎實推進管理工作起到了積極的作用。

（花園煤礦  高璐）