17時30分，集團公司總經理張廣宇作最后的總結講話，他首先對此次懇談會的成功舉行給予了肯定。同時也指出集團公司領導干部素質有5大不良傾向：浮躁傾向、自負傾向、攀比傾向、倦怠傾向、抑郁傾向。這些傾向不僅影響了個人的發展，也影響了集團公司的生產經營和改革發展，迫切需要廣大領導干部，特別是中高層領導干部這關鍵的少數，增強自己的綜合素質，做到“五個增強”。

1.增強人格修養。

人有人格，官有官德。品格是做人的根本和靈魂，作為一個領導干部，要提升自己的修養和素質，必須把握好五個字：“德、廉、公、信、誠”。

“德”：就是道德品質和政治素質。做一個領導干部，在政治上要有敏感性，要擺好自己的角色定位，講黨性，重德行，守底線，有愛憎，恪盡職守，忠于事業。特別是在大是大非面前，要旗幟鮮明，在考驗面前無所畏懼，在各種誘惑面前立場堅定，在關鍵時刻靠得住、信得過、放得心。工作上要講大局，率先垂范，恪盡職守。實踐證明，只有德高才能望重。作為一個領導干部，要堅持以德領才，以才輔德，實現道德與才能的統一。反之，位尊而德薄，口言是而身行非，必然使自己的下屬恥于為伍，敬而遠之。

“廉”：是領導干部的做人之基、立身之本。“人不能把錢帶進棺材，但錢可以把人拉進棺材”。領導干部要做到一身正氣、兩袖清風，下屬就會肅然起敬。如果領導干部擁權自肥，下屬就會側目而視，群起而攻之。

“公”：古語講“公生平、平則順”，公正聚人心，偏頗催生不平。在日常工作中，下屬恨的是領導者為政不廉，怨的是領導者為政不公。

“信”：領導干部要有言行一致、表里如一的務實作為和誠信意識。信任是人際溝通的紐帶，是構造群體和諧的橋梁。領導干部對班子成員及下屬的信任，是對他們人格、能力和水平的尊重。激勵和褒獎對保持工作團隊的和諧協調具有特殊的粘合作用和催化作用。

“誠”：就是坦誠，對下屬赤誠相見，這是建立和諧團隊的根本要求。如果一個領導者對下屬敞開心胸、以誠相待，就會給人以忠誠老實的印象，即使偶爾出現工作失誤，職工也會包容理解。反之，領導用心計、耍權謀，待人不真誠，即使信誓旦旦，也收效甚微，甚至事與愿違，適得其反。

2.增強能力素質。

能力是一個領導干部的筋骨，一個有能力的領導不僅給職工帶來幸福感，也能給團隊成員帶來信賴感。古語講“腹有詩書氣自華”，領導干部的讀書學習水平，在很大程度上決定了其工作水平和領導水平。一個領導干部除了必備的業務知識外，還要具備較強的組織協調、統籌駕馭、決策拍板等能力。一個指揮無序、優柔寡斷，不講求領導藝術和方法的領導干部，不可能長期贏得職工的真心擁護和大力支持。

如何提升能力素質？一是要豎起耳朵多聽。領導講話、吃飯談話、散步閑聊，不管任何時候、任何地點，只要有人講話就要認真聽、用心聽，從中學習新知識、新觀點，提高溝通表達能力，這種方法最簡單，但需要大家多留心、常堅持。

二是睜開眼睛多看。通過看別人的處事過程，增強自己的本領；通過看別人的姿態狀態，改進自己的作風；通過看別人的言談舉止，學習溝通交流能力，從中不斷提高自己、改進自己、完善自己。

三是用心揣摩多思。要對自己的工作學會“過電影”，對領導講話用心反復領悟，多想問題原因，多想解決方法。一項工作完成之后，要坐下來認真回顧一下，既要總結成功經驗，也要總結不足。只要用心多思、勤思、深思，沒有干不好的工作，沒有解決不了的問題。

四是拿起筆來多寫。動筆寫東西的過程，既是一個思考研究的過程，更是一個鍛煉提高思維的過程。有些同志，說起來頭頭是道，落在紙上沒有道道。當領導拿不動筆是個大缺陷。所以，大家在平時的工作中，不僅要多看、多想，更要多寫、多練，才能切實提高自己分析問題和解決問題的能力。

3.增強務實作風。

一個領導干部只有勤于謀事，勤于干事，才能成就一番事業。“一勤天下無難事”。一個領導干部必須牢固樹立“實干就是能力，落實就是水平”和“事成為重”的理念。既要看長遠、謀大事，又要學會把各項工作具體到人、具體到時間、具體到各個環節，從小處做起，把大事做細，小事做實，對認準的事情一件件干到底，做到“言必行，行必果，果必實”，才能在職工群眾中贏得威信。否則，面對誘惑，心態浮躁、貪慕虛榮，亂指揮、瞎折騰，做表面文章、搞花架子，只能騙得了一時，到頭來圖虛名，得實禍。

4.增強情商涵養。

一個人的成功70%靠情商，情商在管理上有舉足輕重的作用。人非草木，孰能無情。在日常的工作中情似春風，潤物無聲，能促進人與人之間的心理相容，能給團隊帶來倍增的正能量。所以，大家要重視修煉平常心，涵養好自己的情商，做到遇到好事不失態，遇到挫折不沮喪，遇到委屈不動怒，既經得起成功的考驗，也經得起挫折的考驗，始終保持一種積極的陽光心態、奮發作為。

領導干部要做好三個對待。首先，對待事業要有激情。珍惜組織給予自己的職位和權力，敬業履職，無論什么時候都能做到問心無愧。其次，對待職工要講真情。工作中要擺正與職工的關系，加強與職工的聯系。因為職工是領導干部開展工作不可或缺的依靠力量和堅強后盾。對職工反映的問題要多做和風細雨的說服、幫助和教育，切忌態度粗暴，力戒方法簡單、居高臨下、盛氣凌人。要學會用職工的語言說話，用職工習慣的方式開展工作，不能用“鍵對鍵”取代“面對面”。無論通訊多么發達，面對面都不可替代，只有面對面才能心貼心。要學會善聽罵聲，敢聽罵聲，從罵聲中找出自己的缺點和不足，知錯必改，才能把職工的罵聲變成贊揚聲、表揚聲。三是對待同事下屬要講感情。領導干部必須牢固樹立團隊合作比個人奮斗更重要的現代管理理念，對同事和下屬做到真誠相待、赤誠相見，努力培養自己的親和力，做一個作風民主、體察下情，有人情味兒的領導干部，這是我們提高領導干部軟實力的不竭源泉和內生動力。

5.增強擔當精神。

敢于擔當是一個干部的時代品質，是一種攻堅膽識，一種干事激情，一種工作責任，反映了一個黨員干部的品格素養、魄力和作風。當官必須盡責，權與責從來都是相依相隨的。人須知盡責任的苦處，才能知道盡責的樂趣。擔當大小，體現一個干部的胸懷、勇氣和格調，有多大擔當，才能干多大事業。一個好的領導干部，都是擔重任、扛大梁、當中流砥柱的人。面對風險敢做敢為，面對困難敢闖敢干，面對問題敢抓善管。把責任具體到每一項工作、每一個細節，講真理不講面子，講原則不和稀泥，不做老好人，不當太平官，不求過得去，但求過得硬，敢于正視問題不回避，承擔責任不推諉，直面矛盾不上交。真正做到平常的時候看得出來，關鍵的時候站得出來，危機關頭豁得出來。

為了便于后勤服務和留下影像資料，集團公司人力資源部、政治部、辦公室等部門相關工作人員參加了上述活動。

                                 ■ 集團機關 王傳鈞/文  徐東寧/圖