編者按 根據集團公司開展“大學習、大調研、大改進”活動要求，進一步推動集團公司“兩堂一舍”管理標準建設，集團公司工會組織集團各煤礦企業的工會負責人到東灘煤礦參觀學習 “兩堂一舍”管理的經驗和做法。

通過學習，開闊了視野，加深了感受，對東灘煤礦在“兩堂一舍”管理方面的超前管理，讓參觀者真正看到了不足、找到了差距。在下一步的“兩堂一舍”標準化管理工作中，集團公司及各級工會要取長補短，研究制定切實可行的考核體系，進一步提升集團公司“兩堂一舍”標準化管理水平，為企業職工提供優質服務，真正做到讓職工吃得滿意、住得舒適、生活得開心，為集團公司的發展提供強有力的后勤保障。從今天開始，我們將參加學習人員撰寫的所見所感編發出來，每天發一篇，期許能在以后的工作中做到互補共進。

運河煤礦工會主席 王利平

7月4日上午，集團公司工會組織下屬企業工會主席,去東灘煤礦學習“兩堂一舍”的管理。首先聽取了東灘煤礦有關“兩堂一舍”情況介紹，接著又到現場進行參觀。現將學習體會總結如下：

一、簡單、整潔、干凈、明亮

因東灘礦也是老礦井，雖然一些土建設施還是原來的結構，但是更新改造了許多配置，比如：宿舍樓房間內櫥、桌、椅等均為新配家具，簡單實用，房間內打掃干凈。進入礦區、生活區、一眼望去比較干凈，沒有紙屑、煙頭、雜草，綠化帶修剪的比較整齊；食堂空間布置合理，寬敞明亮。

二、管理到位

（一）制度健全。

每到一處，管理制度都比較全而細，包括對員工的要求，比如在宿舍樓有《職工住宿行為規范》、《宿舍消防安全管理制度》。還有對宿舍服務人員的服務提示，十個一點。食堂安全方面，從原材料進貨到食品安全事故應急處置預案共八項管理制度等等，都非常到位，易操作。

（二）管理細致。

如食堂方面：一是每天都有少鹽低油菜，特別對那些高血壓、高血脂的人服務，而且提示在窗口。二是免費湯桶上貼上“小心燙”的提示。三是菜品分涼菜區、熱菜一區、二區、三區，早點區、面食區、水面區、糕點區、回民區等等，每天菜區都標有特價菜、特色菜；二樓餐廳里的份飯區，職工四元可以吃到一葷三素，且面食和湯免費。兩葷兩素六元等，很受歡迎。四是食堂職工個人水杯放置是專門加工定做的放置架，即漂亮還整齊，面板也是加工定做的箱板一體設施，很漂亮實用。五是職工宿舍使用門禁卡，可以防止外來人員進入。六是洗衣取衣、洗澡均采用刷卡，既能實現內部結算又能防止外人進入。

（三）行為規范。

職工穿衣整潔、站姿規范，人人都有精氣神。在食堂，打開職工關閉的櫥子，里面放置的東西特別整齊，這說明整齊整潔已在職工中入腦入心。

三、投入到位

在“兩堂一舍”中，設備投入特別到位，特別全，近幾年在這一塊改造投入較多。

四、人員到位

東灘礦后勤服務人員約720人。其中水電暖維修130多人，保證了服務力量，工作做的特別細致。

五、考核到位

東灘礦每周三對“兩堂一舍”進行檢查，對出現問題的按要求整改并進行處罰。

六、下一步措施

根據東灘礦學習情況及集團公司要求，下一步整改措施如下：

一是修改完善“兩堂一舍”管理制度，要求制度健全且使用簡單易操作。

二是加強對“兩堂一舍”的修繕和設施配備。

三是注重細節管理，抓好兩個安全。

四是加強對后勤人員的培訓和教育，提高服務技能和意識。

五是加大對后勤服務檢查的力度和頻次，有獎有罰，增強后勤人員服務意識。