不妨多聽聽職工的“牢騷話”

據有關機構對煤礦各類生產安全事故分析，很多事故都發生在生產崗位和班組，95%以上的事故是由內因導致的。要想從根本上保證安全生產，必須在內因上下功夫，多聽聽職工的心里話，讓他們把心里對安全管理中的不足大聲地說出來，這樣也能增強職工主動參與安全管理的主動性，實現安全管理從外部監督向自我嚴管轉變，解決好安全管理“治標不治本”的問題。

抓好安全的關鍵是增強職工的自覺安全意識，讓其主動排查所在崗位的隱患，按章作業。在區隊班組中，我們經常會聽到一些被當作“刺頭兒”的牢騷話，他們有的抱怨個別安全管理人員在工作中不能以身作則，管理起別人時刻都能把規章制度頂在前，而要求自己時卻是松松垮垮。每每聽到這樣的抱怨牢騷話時，我們的管理人員要么是采取置之不理的態度，要么是對這樣的職工進行批評。可事情的結果卻是事與愿違，管理者的批評不但不能讓“刺頭兒”信服，有時處置不當還會引發更大的矛盾。所以做為基層管理者，一定要善于聽取“刺頭兒”的牢騷話，讓他們對崗位、生產設備、安全設施、崗位記錄及是否遵章作業等方面進行“挑刺兒”，充分調動“刺頭兒”隱患排查治理的自主性、積極性，激發“刺頭兒”安全管理的內生動力，進一步提高職工抓安全的自覺性。通過“刺頭兒”“挑刺兒”能夠清楚地發現問題發在，不用講人情、顧面子，更不用吃“啞巴虧”，這樣的排查出來的問題隱患才最真實，整改起來也最有針對性，時間久了，大家就會自覺按章作業，安全意識自然也就增強了。

“刺頭兒”所發牢騷話有時咋一聽讓人難以接受，但靜下心來細細分析一下這類人的“刻薄話”也有不少值得我們安全管理人員深思的地方。 “刺頭兒”通過“挑”的過程，是發現了在生產當中存在的隱患或者是管理中的漏洞，才會說些“牢騷話”。所以，我們有時候對“刺頭兒”的“牢騷話”要有一個正確的認識，“刺頭兒”“挑刺兒”并非“故意找茬”，其出發點和目的都是為了加強職工作業時的自覺性和責任感。只要認真“挑刺兒”，非但不會得罪人，反而可以幫助別人。通過這種相互“挑刺”“找茬”“糾短”的方式，能夠最大限度地增強職工主動抓安全的意識，消除現場安全隱患，筑牢安全防線。

▉中太公司 郝大龍