從“狼來了”說起
小的時候,很多人都聽過“狼來了”的寓言,故事講的是:一個放羊的小孩多次欺騙農夫們說狼來了,等狼真的來的,農夫們不再相信他,結果他放的很多羊都被狼咬死了。寓言故事告誡我們,說謊是一種很不好的行為,不能通過說謊來達到自己的目的,更不能說謊去愚弄他人。
對于煤礦企業來說,我們可以從另外一個角度去詮釋“狼來了”的深層次含義。打個比喻,復雜多變的生產現場就是我們“放羊的場所”,企業職工就是“放羊的孩子”,我們身邊復雜多變的安全隱患就是一條條兇煞的“餓狼”,稍有不慎就會出現安全事故,造成較為嚴重的利益損害。
海因里希法則告訴我們,一次事故的發生,乃是數十起故障和300多起隱患和違章反復出現誘導的結果。所以,在安全管理過程中,我們要時刻保持清醒的頭腦,對每一起不安全行為都要進行善意的勸告,不厭其煩的提醒大家“狼可能要來”的事實。
意識決定結果。在我們的安全管理過程中,我們即需要時刻保持“風聲鶴唳”、“草木皆兵”的警覺,提升危機意識,更重要的是加強隱患排查和一系列行之有效的安全管控措施,將那些藏在暗處的“餓狼”一一抓住。
馬克思主義哲學告訴我們:世界上一切事物都包含著兩個方面,這兩個方面既對立又統一。所以,讓我們換一個思路再去看“狼來了”的問題。
為什么放羊娃剛開始喊“狼來了”的時候,所有的人反應都很迅速,但后來卻漸漸不再理會,這里固然有被欺騙上當的原因,但從另外一種角度也說明了“意識疲勞”的副作用。安全管理就像放羊娃一樣,我們一次又一次的喊著危險的存在,但幸運女神仿佛一直眷顧著我們,一次又一次和危險擦肩而過,轉危為安,于是很多人開始動搖起來,疑惑起來,“隱患仿佛沒有我們想象中的那么可怕,我們的安全措施是否‘過分了’?”,導致很多人再聽到、再看到類似的問題就已經麻木,沒有了下一步的動作。
我們做安全工作就是這樣,當我們對待現場的重點工程時,會一遍又一遍的給大家強調重點工序的重要性,反復講、重復講,期待大家加深印象,生怕出現一丁點紕漏。但很多時候事與愿違,出現問題的地方就是你反復強調的環節。為什么?其實并不是我們說的不仔細,不到位,而是聽的人員出現了“意識疲勞”,重要部分已經被潛意識給屏蔽了,出現不應該出現的問題也仿佛是一種必然。
從安全角度來看,如果出于對隱患排查的精益求精,一次又一次的提醒“狼來了”固然沒有錯,但我們也要注意“意識疲勞”的問題存在。不如我們在思想上都“各退一步”,重點工程需要反復講,重復說,需要加深記憶,需要一遍又一遍的提醒大家“狼”可能要來的事實,但我們可采用不同的方法,從多個角度思考問題,經常變換講問題的方式,采用一些靈活的手段,多引入一些吸引人的形式,防止“意識疲勞”的問題發生。
其實,對于我們安全人來講,“狼來了”并不可怕,可怕的是我們都不知道“狼已經來了”,更嚇人的是當“狼來了”的時候,我們都沒有“打狼”的工具。
■安居煤礦 李猛
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