——運河煤礦 高維東

 現代企業管理提倡精細化，何謂“精細”，在現代漢語詞典中的解釋為，形容詞，精致細密之意，文言文中有精明能干、細心仔細、清醒蘇醒的意思。很多企業又將精細分成精加細，精髓、精品、精心、細致、細分等等。在此不做理論上的探討了，只想做一些形象點的釋意。

一談精細，我就想起一個國家來，這個國家就是一個講究精細的國家。可能有的朋友已經猜出來，德國，沒錯，就是德國。大家都知道，德國的汽車很好，以精良著稱，寶馬、奔馳、奧迪這些世界級名車都出自德國工藝，其實德國很多設備和儀表都是非常精良，堪稱一流，甚至于德國小鎮的精致程度都堪稱世界之最。原因何在？還是舉個例子說明。

某日一游客隨團到德國旅游，透過鬧市見不遠處有一教堂，問旁邊一德國人：“請問到那邊的教堂需要多長時間？”德國人搖頭。游客心里不高興：“德國人咋這樣。”幾個人一商量，就自己往前走。剛走出去50來米，剛才那個德國人朝游客揮揮手說：“大概7分鐘。” 游客很奇怪：“怎么不早說。”德國人說：“我要根據你們步行的速度，然后用距離除以速度才能得到時間。”

看完這個故事，有些人可能覺得德國人迂腐，但我卻聯想到另一個類似的故事：也是有游客去德國旅行，在橫穿馬路時，即使沒有車輛，德國人也都會走到斑馬線處再過馬路，而我們的游客卻無所顧忌，大搖大擺橫穿而過。

看了這兩則故事，有些朋友會說，這是兩種思維方式的差別。德國人遵守標準，講究精確，而國人視乎更喜歡隨意一些。姑且不論對錯，但一個無可爭辯的事實卻是:中國的高速公路是限速的，120公里，但事故頻發，包括美國在內的很多國家都限速，世界上唯一的高速公路不限速的國家只有德國。當車速已達180公里甚至更高時，依舊會有車從旁邊嗖嗖的飛過，可德國的交通事故卻很少發生。

這得益于兩方面：一是德國人精良的座駕以及精密的高科技公路系統；二是德國人嚴格遵守交通規則和駕駛禮儀，即使無人監管也一樣遵守規則和標準，從不搶道和亂行。第二條顯然更為重要。

由此可聯系到，德國人的精細意識對煤礦安全管理是很有借鑒意義的。現在煤礦企業大都已經擁有了自動化的機械設備、電子化的監控儀器，可如果操作人員不遵守規程，或者是不嚴格遵守規程，工作上應付一些，標準上湊合一點，就會使最終效果大打折扣。很多事故案例證明：煤礦事故的主要因素往往是人的環節。反之，如果像德國人一樣，精細作業，精細管理，嚴格遵守操作標準和安全規程，那么事故發生的概率會大大減少。這一點，我們應該向德國人學習。