前幾日，母親從小區樓下打完自來水，便隨手把水卡放在了外套口袋，遛彎的時候無意間把水卡弄丟了。因為水卡不記名，無法掛失無法補辦。第二天我便聯系賣水卡的業務員，打算再買一張，可是一天打了三個電話，他只是平淡地說會來的，卻一直沒有蹤影。晚上9點多，孩子已經睡下了，業務員才到，我有點生氣，但是也沒有辦法，雖然遲了，但還是來了。我們住的地方遠離市區，想必工作人員并不會為了我一張卡開車跑一趟，總要忙完其他事情再繞路過來，晚了一些，也能理解。

母親說要亡羊補牢，害怕再次丟卡，非要打個孔穿上繩子。兩天后，母親說水卡刷不出來，可能是打孔打壞了。我看了一眼卡片背后赫然寫著，不準鉆孔不能彎折，否則責任自負。我和母親商量解決辦法，我第一反應是想騙賣水卡的業務員，告訴他卡是壞的，讓他給退換，反正刷不出來也無法核實。

母親不同意，她覺得畢竟是我們自己的責任，不管能不能補辦，都要跟別人誠實溝通，做人的原則不能變。聽了母親的教誨，我深感慚愧，抱著一絲希望給業務員打了電話，客氣的說明了情況，他說卡背面的免責條款寫的很明確，這個屬于個人責任，公司是不予補辦的，但是他可以跟公司反映一下情況，看怎么解決。下午我再打電話過去，公司還是沒有答復。我覺得自己真傻，對方肯定是不愿意多事，委婉推脫，我心里的最后一絲希望也破滅了。

晚上9點多，我忽然接到業務員的電話，甚是意外。業務員說，公司懷疑我們家里有魚缸，一天接幾十桶水然后故意把卡損壞。但是他個人覺得我比較坦誠，于是反復跟公司解釋，最終同意給我補一張新卡。我連聲道謝，有點不敢相信事情竟然會有如此美好的反轉。然后他又拿出一個卡套，告訴我，他母親也曾經丟過卡，于是他買了很多卡套，便從家里拿了一個送給我，又把我母親套在舊卡上的繩子解下來，固定到新卡的卡套上。

此時的我已經沒有語言來形容內心的感激之情，只能不停地重復謝謝。回家的路上，初冬的寒風，也失去了冷冽，只覺得全身都洋溢著暖流。我的真誠，取得了他的信任，他的熱情又換回了我的感動。人與人之間，不過是一場真心換真心。

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