培訓班重點就《勞動合同法》、《勞動人事爭議仲裁辦案規則》、《勞動人事爭議調解仲裁法》有關法律規定及適用問題、勞動爭議調解制度及方法技巧和勞動報酬、經濟補償、賠償金、違約金爭議處理辦法等熱點問題進行了系統講解。培訓班還結合實際案例，以案說法，對《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調解仲裁法》等相關法律執行過程的常見問題進行了詳細說明。
通過培訓，參訓人員初步了解了處理勞動人事爭議的工作程序和技巧，提升了勞動人事爭議調解員的業務素質和政策水平，增強了調解處理勞動人事爭議案件的能力，對加強公司基層勞動人事爭議調解組織建設，進一步推動新形勢下勞動人事爭議調解工作將起到積極的作用。
鯤鵬公司 張印峰
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