近日，霄云煤質運銷分部在集團運銷部的指導和礦領導及相關部門的支持下，把握自身煤種優勢，按照“提質增效、緊抓機遇、穩拓市場、打造品牌”的戰略思路，通過抓質量、抓服務、抓市場等一系列措施，將“質優價高服務好”的霄云煤品牌在山東、河南、河北、徐州等區域成功打響，保證了商品煤“價格不低、煤款不賒、煤場不存”，為企業帶來了較高的經濟效益。

“質優”，煤質是煤炭企業的生命，霄云煤煤種優良，為山東地區稀缺煤種，但煤種好煤質控制不穩，同樣不會贏得客戶青睞。對此霄云煤礦多措并舉嚴抓煤質，首先從源頭抓起，實行煤矸分運、煤種分運、分儲，其次優化洗選工藝，使用TBS洗選設備，實行煤泥精加工，提高精煤回收率，入洗前超前觀察、入洗中追蹤監控、入洗后嚴格檢測。上半年霄云煤礦精煤入洗率、灰分、水分等各項旬度、月度、季度指標均超額完成，做到了實時動態達標，并能根據客戶需求和礦經濟效益，入洗不同指標的精煤，滿足了不同客戶的需求，得到客戶的一致認可。

“服務好”，轉變營銷策略，由賣產品向賣服務轉變，打造企業新的核心競爭力。在較強的買方市場環境下，產品質量能贏得客戶，良好的服務才能穩住客戶。對此霄云煤質運銷分部在集團運銷部的指導下，一是建立重要客戶信息檔案庫。繼續實行客戶差異化管理，實施大客戶戰略；二是開展情感銷售。想客戶之所想急客戶之所急，積極協調解決客戶反映的問題，采取積極走出去、靠上去的方式，開展情感營銷，鞏固企業與用戶的長期伙伴關系；三是結合煤炭產業實際情況實行產品定制方略，著力打造產品價值增值線，深入挖掘客戶潛在需求，實現服務引領消費。

“價格高”，在穩定的質量、良好的服務的共同作用下，霄云煤礦品牌戰略功效顯著，擦亮了品牌，引來了“鳳凰”，目前銷售區域逐步拓展、客戶數量大幅增加，客戶結構更加優化，大大提高了抗市場風險的能力。保證了煤價的高位運行，據調研，霄云煤價格一直領跑全省，在周邊省份中，也持續處于高位，較大程度地提高了企業經濟效益。

霄云煤礦  李方明