12月23日至24日，物資公司委派副總經理李艷春等一行4人，冒著零下20度的嚴寒遠赴沈陽三一集團有限公司總部，與三一集團高層協調解決三一產品在我集團出現的系列問題。

據了解，三一集團與濟礦集團有較為長久的合作關系，集團公司使用的三一掘進機截至目前共有18臺，從EBZ160到EBZ260H各種型號都有，但其配件卻因三一區域設置原因由其旗下淮南一家公司供應。多年來，三一配件價格居高不下。圍繞價格問題，物資公司多次與淮南公司談判，均不能獲得有效降幅。最近一段時期，三一又接連出現了同型號設備配件不通用、安居EBZ260掘進機整機質量問題、霄云EBZ160掘進機配件供應不及時等系列問題。就上述問題，物資公司多次找三一區域經理磋商解決，均不能達到滿意效果。與三一的合作成為物資公司的“痛點”，揮之不去的困擾。為維護集團公司正當權益，推動問題解決，物資公司審時度勢，經過認真權衡，決定繞過三一區域經理這一層級，直赴三一集團總部，尋求解決困擾辦法。

去之前，物資公司做足了功課：準備了詳實的三一集團在我集團出現的質量、供貨不及時、同型號產品配件卻不通用等書面證據材料；為應對協商不成三一突然中斷與我集團的合作影響各煤電企業生產情況，同時也為了做到知己知彼，百戰不殆，物資公司先去能夠替代三一產品的廠家進行了充分的調研，詳細了解了其同類型產品的質量、價格及售后服務情況，并與個別優勢替代廠家進行了深入的洽談，達成了初步合作意向；同時，就假如與三一矛盾擴大，與之解決糾紛適用哪些法律條款，向集團公司總經理助理、政策法規部經理楊立新進行了詳細咨詢。

在與三一集團高層的溝通協調中，李艷春一行闡明了物資公司供應商管理的原則，對其近期出現的系列問題，亮明了態度，并向三一集團說明了去其他廠家調研的情況，暗示了其他廠家與濟礦集團強烈的合作意愿。經過多輪談判，三一集團最終做出實質性讓步：第一，對配件不通用的設備限期給予更換；第二，配件供應由原廠直供，價格大幅下降；第三，設立濟礦集團專用庫，同時派駐兩名售后服務人員專門為濟礦集團服務，并承諾接到通知后確保兩個小時到礦。

本次“公關”談判戰果豐碩，不僅有力維護了集團公司的整體利益，與廠家進行了直接有效溝通，而且大大增進了彼此的了解和合作潛力。