近日，安居煤礦召開了重要工作通報會，對一季度重點工作完成進度及職工關心的問題進行說明，暢通干部職工交流溝通渠道，實現了熱點問題的面對面發布。這項優化的機制建立一年來，因溝通的有效性、直接性、廣泛性、透徹性，而深受職工歡迎。

例會的升級版，領導的新身份。自去年以來，安居煤礦建立了重大問題通報會機制，不定期召開全礦性的職工會議，礦領導班子和基層職工面對面交流，對一個階段的大事、難事、關心事進行通報說明。會議根據礦情民意不定期召開，一般通過與安全例會合并召開的方式進行，礦班子成員變身“新聞發言人”，對不同問題進行說明。這樣一來，職工能夠定期參加“官方新聞發布會”，少了對小道消息的打聽，多了對企業的理解支持，正能量的氛圍越來越濃厚。

領導講得透徹，職工聽得過癮。會議通報內容既有關乎企業發展的生產經營指標完成情況、重點工程進展、新政策解讀宣講等“大事”，也有企業安全生產形勢、工作中的問題不足等難事，更有關乎職工權益的工資、勞保發放情況、建議意見回復、合理化建議落實進展等關心事。全年工資什么水平？本月工資怎么發？勞保用品什么標準？派遣制職工怎么轉正？會議這么有料，職工大呼過癮。

面對面的方式，心貼心的效果。這一有效溝通的方式，拉近了企業領導干部和基層職工溝通的距離，消除了層層傳達的溝通漏斗，實現了職工知情權的最大化維護，打通了政策落地的“最后一公里”。不僅企業生產經營情況人人清楚，工作重點個個明白，更保證了職工的呼聲有回應，職工的關切有反饋。這種當家作主聽匯報的感覺，讓職工的干勁蹭蹭往上漲，干群實現了良性互動，心與心貼的更緊密。

把工作做在平時，把群眾當作老師。該礦負責人蔣凌強要求，“各級管理干部要轉變工作作風，把思想工作做在平時，提升與職工溝通的有效性，提升解決問題的時效性。”該礦管理干部也通過到現場帶班、下區隊開會、進宿舍拉呱、走訪聯系點等方式，解決職工困難，了解職工心聲，征集職工“好主意”，高溫作業地點調風、公積金繳存時間優化等問題在溝通后得到改進。