今年5月份以來，金源煤礦煤質運銷分部針對人員新、崗位新、隊伍年輕的特點，以全員培訓為抓手，在團結協作、銷售專業知識和崗位技能學習上下功夫，強化責任分工和制度落實，促進銷售工作再上新臺階。

提高全員團結協作能力。銷售分部融合了金源、金橋、蔡園三個礦的職工，工種也各不相同，多數職工從未接觸過銷售這項工作，知之甚少。了解到這一情況后，銷售分部負責人召開了見面會，講解了集團公司的發展形勢，逐一和每個人進行了深入交談，了解職工的困惑、顧慮和想法，并一一解答，針對每個人的特點，對工作進行了重新分工。全員參加了該礦組織的戶內外拓展訓練培訓，通過一系列的趣味游戲，全員的責任感、使命感、團隊精神和協作意識得到進一步提高。

提高全員綜合業務能力。為做到“干一行、愛一行、精一行”，本著“不低、不賒、不存”的集團銷售理念，分部進行了為期一周的專業知識學習。銷售負責人向全員講解了集團公司的煤場管理、服務意識、營銷理念、經營模式等相關知識，帶領大家學習了各個崗位的崗位職責、業務辦理以及派車、運煤、過磅、空車出礦、煤副產品發運流程圖，讓大家深入了解了整個的銷售流程，明確了各自的崗位職責。結合六月份該礦開展的打造學習型企業，爭做知識型員工活動，分部也購買了相關的營銷書籍，配備了筆記本，抽時間每周進行專業學習和相關規章制度學習，把提高全員的綜合業務做實，做到位。

提高全員能打勝仗能力。銷售作為地面的龍頭，怎樣在短時間內，改變工作作風，打造一支敢打硬仗，能打勝戰的隊伍是當務之急。分部利用上午學習，下午勞動的時間對整個煤場進行全面清理，清理煤場、清掃磅房、排水溝清淤、矸石打堆、收割小麥、沖刷道路、廢料堆整理、煤場全覆蓋等等，期間手磨出血泡、全身煤塵、汗流浹背、沒有一個人說苦，沒有一個人喊累，上下擰成了一股繩，充分體現了金源銷售戰隊是一支能打勝仗的隊伍，整個煤場也煥然一新，在上級舉行的環保檢查中多次得到肯定和表揚。

提高全員的抗風險能力。分部深知，市場唯一不變的原則就是市場一直在變，要想提高抗風險能力，必須要摒棄老思想、老套路，學長補短，不斷開拓創新工作思路才能跟上時代的銷售步伐。分部根據各自的崗位，首先簽訂了師帶徒協議，明確時間節點，根據該礦的獎罰標準嚴格執行。分部組織相關人員到微山的七五礦、付村礦、高莊礦及兄弟單位的安居、陽城進行了實地學習，學習到了先進的管理理念、營銷方式及煤場現場管理，受益匪淺。分部專門組織全員16人到運河煤礦進行了對標學習，其中6人進行了為期一周的全過程、全方位對銷售的各個環節和細節進行實地學習，業務能力、管理能力、操作能力、抗風險能力得到了進一步提高。

打造金源特色營銷理念。大家深知客戶是上帝，服務是根基，如何打造屬于自己的營銷理念和戰略，讓其引領前行。金源銷售分部利用學習時間集思廣益，最終提煉出“服務到客戶滿意，合作到雙方共贏，努力到無能為力，拼搏到感動自己，實現產銷平衡和企業效益最大化”的營銷理念。

目前，金源銷售分部的工作積極性大幅提高，工作效率大幅提高，想干事的熱情進一步提升，團結協作意識進一步升華，為下一步銷售工作打下了堅定的基礎。