9月30日，為提高碧欣物業公司項目經理的管理意識、全員的服務意識及標準意識，樹立良好的企業形象。落陵盛源公司人力資源部邀請專業的管理咨詢公司的優秀講師，為碧欣物業部分管理人員進行了為期半天的素質提升培訓。碧欣物業公司派駐各企業的項目經理、廚師長、領班共計26人參加了此次培訓。

培訓課上，培訓講師利用性格色彩工具，現場分析每一位參訓人員的性格色彩，并給予各性格色彩進行優劣勢、魅力和天賦等特點的分析，讓參訓人員充分了解領導力中的目標管理、授權、溝通等環節要素。為達到更好的培訓效果，培訓講師還通過現場模擬的方式與參訓人員積極互動，把現場人員分成7個小組，選好角色擔當，利用七巧板游戲讓參訓人員了解團隊建設、授權、資源分配的重要性和方法。通過游戲互動，讓他們掌握角色職責在工作中應發揮的功能。

最后，結合物業客服要求，按照通用的禮儀規范標準，向參訓人員講解了儀容禮儀相關知識，詳細講解了站、立、行、走、指引手勢等不同崗位員工服務規范標準。并組織參訓人員進行了現場實操練習。

通過培訓，參訓人員能夠充分將各種管理技巧靈活運用，并根據不同的情境運用適合的領導風格。同時了解團隊員工的性格色彩，分配合理的工作，調動員工的積極性，也讓他們對禮儀知識有了更深地了解，不論對今后的工作和生活，還是個人修養的提高都大有好處，參訓人員的精神面貌和形象氣質也將煥然一新。