元月3日至4日,物資公司組織人員先后到花園煤礦、金橋煤礦、霄云煤礦開展質量服務對接活動,深入一線區隊認真聽取使用單位的意見建議和新的一年新要求,及時改進提高,進一步提升保障及時供應的能力和供貨質量。
物資公司對于新年里首次質量服務對接工作高度重視,公司主要領導親自安排部署,相關職能科室負責人和分管領導帶隊參加,采取集中座談和到區隊個別走訪相結合的方式,重點聽取各類物資的直接使用者的意見建議,現場辦公,通過調動全公司的資源,能解決的立即解決,不能立即解決的,給予合理答復及反饋。同時,公司相關業務人員也通過溝通交流,將一些需要使用單位配合開展的工作進一步理清程序,比如技術要求的及時提供等。
據悉,物資公司將提高到貨率和產品服務質量作為2018年各項工作的重中之重,將從提高訂單制作效率、定期深入區隊開展質量對接、提高相關業務人員專業能力等方面采取切實可行的措施,確保采購物資及時供應、質量過硬。近期還要到其他各礦開展質量服務對接,并形成工作機制,每月定期開展此項工作,切實通過及時溝通,進一步提高保障能力。
■ 物資公司 陸宜東
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