一個微笑，一杯熱茶，一個腳墊，一句暖心話，一趟愛心班車……在這個寒冬，總會在不經意間與溫暖相遇。運河煤礦創新人文做法，加強內部管理，提升服務水平，為職工提供點滴溫暖。

該礦井下采掘現場配備飲水機，提供充足的礦泉水，只為職工能吃上方便面。加強澡堂熱水供應，確保職工上井洗上熱水澡。澡堂配備吹風設備，讓職工吹干頭發再走，以免路上著涼。雨雪天，在主要出入口鋪設草墊子防滑，只為職工的安全出行提供保障。流感季節來臨，人群集中地點張貼預防措施，給職工溫馨的提醒。食堂配備飯菜加熱設備，確保職工吃上熱乎可口的飯菜。修繕辦公樓宿舍空調設備，集中更換床上用品，確保職工溫暖舒適過冬。優化集休學習班車線路，只為把中夜班和學習培訓的職工安全送到家。“雙代會”主席團擴大會議，馬礦長親自聽取職工提案并研究辦理意見，切實解決事關職工利益和民生的問題。

同時，該礦將繼續創新模式、破解難題，對宿舍、澡堂、辦公樓、食堂、工廣路面及綠化進行整改，特別是對中央空調清理維修，職工更衣櫥更換，宿舍配上平板電視，提升職工的生活水平。對后勤服務人員的管理考核上再下功夫，提升服務水平，為安全生產提供后勤保障。