5月18日，金橋煤礦在609會議室舉辦了形象禮儀服務隊禮儀課堂，旨在提升禮儀服務隊成員理論水平，進一步塑造良好職業形象，做好日常迎檢接待、引導工作,提高會議舉辦標準。

金橋煤礦為提升企業形象，展現良好精神風貌，組織成立了形象禮儀服務隊。該禮儀隊作為青年職工開闊眼界、增長知識、提高素質和展現精神面貌的重要平臺，12名女職工全部從女職工中選拔推薦產生，主要負責對內對外各種大小型活動的禮儀接待、頒獎及禮儀引領。

此次禮儀課堂，以理論教學為主。課上，發放并集中學習了禮儀手冊，從會接待禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、乘車禮儀、著裝禮儀、引導禮儀等方面，提升了成員對禮儀服務的理論水平和標準化要求。課后，成員集中觀看了《金正昆講社交禮儀》音像資料，并以座談會形式交流學習體會。

下一步，為強化禮儀形象，該礦本著走進美、宣傳美、創造美的原則，建立禮儀培訓長效機制，后續將組織形象課堂，從站姿、坐姿、行進到說話、手勢、笑容等，對禮儀隊成員逐一進行規范培訓。力求通過集中培訓，促使禮儀隊成員形象全面提升，以大方的談吐、從容的姿態、端莊的舉止、甜美的笑容和熱情的服務，展現良好的氣質和素養，彰顯金橋職工的別樣風采。

據悉，該礦以全面迎接國家二級安全生產標準化考核工作為契機，大力開展創建文明單位工作，倡導文明說話、文明辦公、文明服務，引導建立和諧友善高效團結的工作隊伍。此次禮儀課堂就是落實該礦創建文明單位工作的具體舉措，力圖提升職工內外氣質修養，時刻提醒職工以更加昂揚的精神風貌，營造團結進取和諧向上的礦區氛圍。

                                                 █ 金橋煤礦    孟冉