為切實做好第四季度銷售工作，朱家峁煤礦認真總結前三季度工作不足，多措并舉確保實現四季度銷售目標。

優化客戶結構，支撐銷售價格。目前該礦和直供客戶未來能源、中煤，豐鶴電廠和波羅電廠形成良好的合作關系，發運正常有序，對煤炭價格有了良好的支撐。更好地帶動了貿易客戶發運，支撐煤價平穩運行，實現產銷平衡，對后續該礦銷售渠道和降低市場風險打下基礎。

提高服務水平，鼓舞人員斗志。由于人員較少，該礦銷售部門采取十二小時工作制，他們克服工作時間長、發運任務重等困難，及時解決發運環節出現的問題，耐心微笑對客戶和拉煤司機進行解釋溝通；對煤場內規劃合理路線，安裝標識牌，提高服務水平；同時利用交接班等時間，鼓舞全體員工斗志，克服困難，再接再厲，服務客戶，樹立良好的口碑。

做好煤場車輛管理，提高發運效率。陜北氣溫較低，為做好煤場車輛管理，不影響冬季發運工作，該礦每天定期對場地車輛狀況進行檢查和維護，對存在和發現的安全隱患及時解決，避免小問題轉換成大問題。同時對鏟車司機加強管理，要求愛護車輛，嚴禁野蠻駕駛，煤場發運效率明顯提高。

■中太公司  馮錦云