近日，陽城煤電在六樓西會議室開展服務禮儀培訓。邀請東方儒家酒店集團項目總監、商務禮儀培訓師張海青為大家講了一堂生動地禮儀課。煤電生產職能科室、區隊技術人員、機關后勤等相關服務接待人員80余人參加培訓。

培訓分上午、下午兩場進行，內容涵蓋餐飲服務、會務服務、禮節禮貌、形體訓練四個方面。張海青從商務接待禮儀、個人職業形象塑造、當代工匠精神進行深入解析，讓參加培訓人員深刻意識到言行舉止對個人與企業的重要性。在實操環節，老師逐一示范了不同情況下的站姿、坐姿、行姿、握手、鞠躬、引領等動作，邀請學員以小組的形式現場練習示范，與學員頻頻互動，授課優雅活潑，給大家帶來一場情景式、體驗式培訓。

學員們表示，這些日常接待、會務、迎檢的禮儀在工作生活中非常實用，此次培訓干貨滿滿，收獲頗豐，糾正了自己言行上很多不知道、不注意的細節，對提升自身形象和企業形象都很重要。

■陽城煤電  李蘭蘭  李梅