為促進營銷業務真誠合作、長遠發展，營銷分公司采取“三情”工作法，促進營銷業務量大幅提升。

“一見鐘情”展形象。從與客戶第一次見面，業務人員外表形象、言談舉止都會在客戶心目中留下深刻印象，確保“首因效應”展形象。外表形象重要，營銷人員品格更要打動人心。該公司負責人常說，營銷人員最高境界，就是做一個儒商，既有儒者的道德和智慧，又有商人的財富和成功。要注重個人修養，加強溝通合作，做到誠信經營。

“君子交情”淡如水。業務人員與客戶交往，要與客戶始終保持“親”和“清”的關系，做到“君子之交淡于水”。以公司利益為重，自覺在金錢、美色等欲望面前砌起“防火墻”、架起“高壓線”、安上“廉潔鎖”。

“魚水深情”享共贏。一旦與客戶建立起合作關系，營銷人員在交往過程中就需既保持原則，又不失靈活，學會變通。要認真研判雙方優勢、資源，最大程度加強合作，互惠互利，形成“魚”和“水”的深情關系，實現共存共贏。

結合“三情”工作法，營銷分公司營銷客戶和營銷業績實現翻倍增長，與營銷分公司合作的煤、焦、鋼行業客戶多達上百家，業務收入從最初的每月1億元，拓展到現在的4億多元，為完成全年經營目標任務奠定了堅實基礎。

■營銷分公司  熊春娥