近期，安居煤礦通過打造“智慧餐廳、微笑服務”等舉措努力打造職工滿意食堂。

“智慧餐廳”滿足職工不同就餐體驗。“智慧餐廳”正式上線以來，該礦通過線上充值、人臉識別支付，徹底擺脫了現金充值和充值金額限制的束縛，讓職工享受到大數據帶來的快捷便利。如今超市營業員可通過新系統直接導入職工餐卡，避免職工多跑一趟，節約時間。

厲行節約，展現國企擔當。該礦狠殺浪費之風，通過微信群、標語、橫幅、海報、21天打卡等活動營造“光盤”行動濃厚氛圍，不斷加強廣大職工節約意識。適時推出“小份菜”，餐廳每日餐余垃圾較以往大為減少，小份菜基本沒有剩余。據悉，自開展光盤行動以來，每月可減少食材浪費3萬余元。

開辟職工滿意線上調查模塊。該礦在“安居煤礦云控礦山管理系統”平臺，開辟職工食堂滿意調查問卷模塊，組織職工有針對性的開展調查，快速、方便、不受時間和地理位置的限制，擺脫了紙質調查問卷的不便。

開展“微笑服務”，打造“微笑服務”品牌。以職工食堂為試點，佩戴微笑標志，把“微笑服務”融入每個環節，提醒職工用心待人、用情感人、用笑暖人，不斷把“微笑服務”內化成全體員工的自覺行動。

■安居煤礦 肖淑慧