三四月份因受疫情影響，餐飲和住宿遭遇自開業以來的“寒冬期”，顧客寥寥無幾，酒店員工也對這突如其來“閑”的狀態異常焦慮，營業業績的下滑更是牽動著圓中園公司每一名員工的心。為此，公司班子成員組織銷售專題會議，多次給員工談心、鼓勁、打氣，帶領全公司員工以“三爭精神”闖出一條增收路。

黨建凝聚人心。每周一組織公司全體黨員、預備黨員和入黨積極分子開展黨建宣傳活動，堅決貫徹落實集團公司“打造千億集團，我來擔當我來干”主題教育活動，以“爭一流、爭第一、爭唯一”的精神，內提服務品質，外塑服務形象，每周三次培訓課，理論、實踐和現場模擬場景，讓服務提升永無止境，發揮黨員帶頭作用，以老帶新，全面提升干事創業的精氣神和內生源動力。

經營引領方向。每周反思經營不足，圓中園公司每周二召開美豪酒店銷售反思例會，各部門主管以上人員參會，從增收到內部降本進行梳理，哪個環節做的不好，哪個方面沒有完善，全員進行反思，只有找準癥結，才能對癥下藥；刀刃向內，餐飲部實施一線控成本，杜絕跑冒滴漏，減少材料浪費，全力提升菜品品質，打造高端、中端和低端菜品，多輸出精品菜，時令菜，滿足不同消費水平的人群需要；打造不同口味的員工餐，每天變著花樣安排員工餐，留住大樓內辦公人員的胃；客房部全面提升附加增值服務，賓至如歸，讓客人體驗到回家的感覺，客人只要入住，剩下的交給美豪酒店，因高性價比的服務，客房部連續多天收到客人手寫的感謝信。

業績節節攀升。進入5月后，客房部和餐飲部經營業績節節攀升，尤其是客房部表現亮眼，從月初日均1.5萬元的經營業績一路高歌猛進，連續多日保持3萬元以上的營業額收入，4月不足30%的入住率漲到80%的入住率，客人的滿意度和好評率也越來越高。世紀東方飯店適時調整經營方式后，在菜品提升，優惠套餐、時令菜的推出，每日收入最高達到2萬元營業額，根據客戶的不同，制定不同的套餐組合，融入客戶消費人群口味，餐飲業績大幅提升。

公司全員充分發揚“艱苦創業、自強不息、厚德致遠”的落陵精神，樹立服務為客、用心溝通的服務理念，截至目前完成銷售工作任務目標87萬元。源源不斷入住的客人給美豪員工極大的信心，圓中園公司將為集團打造千億集團擦亮服務業名片，更加斗志昂揚，為打造千億級集團貢獻圓中園力量！