“今天該開信箱了，走，我們去看看。”霄云煤礦工會辦負責人張輝說。自2021年7月份以來，霄云煤礦在生產辦公樓、職工公寓等8個地點設置了黨委書記、礦長信箱及工會主席信箱、紀委書記信箱，信箱安裝位置均在視頻監控盲區，同時貼近職工工作生活，方便職工反映各類信息。信箱由分管礦領導牽頭，定期開箱收集職工反映的各類問題，成立專門信件反映調查處理小組，認真調查處理，及時反饋或公布處置情況，確保反映的問題“件件有著落、事事有回音”。
一年多以來，該信箱已成為職工信賴的信息溝通渠道。“現在信箱收到的信件越來越少，這是我們感到很欣慰的地方。職工滿意了，大家心情舒暢了，就會更加專心干好工作。”該礦工會負責人王緒海說。
除了黨委書記、紀委書記信箱之外，霄云煤礦還在15個黨支部黨員活動室分別設置了黨支部書記信箱。一些問題，職工或許并不想直接反映給礦領導，想反映給支部書記或者區長處理，意識到這一點，霄云煤礦立即設置了15個支部書記、區長信箱，方便職工“分層級”反映問題，既能夠讓職工反映問題有選擇的余地，也能夠發揮區隊自主管理的作用。
同時，礦領導與職工面對面座談交流，是霄云煤礦一直堅持的另外一種穩定職工思想的工作措施。所有礦領導對自己分管的單位每個月都要開展至少兩次與職工面對面座談交流活動，與職工坦誠交流互動，聽心聲、交朋友，解決職工關心關注的各類問題，做職工信賴的“主心骨”。
“職工最關心的事，就是我們要下功夫做好的事，我們要把職工的事當作自己的事去做，大家相處的要像兄弟姐妹一樣，像一家人一樣，一起建設我們的企業，守護我們的家園。”霄云煤礦負責人詹召偉經常向各級管理人員灌輸這種理念。
為職工更換宿舍被褥和澡堂更衣櫥，疏通多年淤堵的空調管網，增設餐廳特色窗口，開通金鄉縣班車，建設光伏車棚，增加井下人行車運行頻次，延伸集中制冷管網等等，一年多以來，霄云煤礦在改善職工勞動環境、提升后勤服務水平等方面從不“吝嗇”投入，進行了大刀闊斧的改革，贏得了職工一致好評。
除此之外，霄云煤礦還通過4個職工之家微信群為職工“實時解憂”，開設職工心理輔導室，推行支部民主議事制度等，關心關愛職工，隨時解決職工“煩心事”，讓廣大職工在霄云大家庭里愉快地工作生活。
文丨王遠征 圖丨田超（霄云煤礦）
受理本司相關的咨詢、意見、建議、投訴等事宜，請填寫真實個人信息，以便于溝通聯絡。
數字工會