為進一步提升企業核心競爭力,提高企業經濟效益,躍進港不斷加大科技創新力度,不斷提升企業服務效能,為客戶營造高效快捷、真誠周到的港口服務體驗。
目前,躍進港安裝了智能地磅系統,可實現無人值守及車輛掃碼快捷過磅,能夠大幅提升車輛集港、疏港效率。為更好地發揮該系統的最大功用,特別是為第一次到港的司機提供高效服務,躍進港生產機電技術部調度信息指揮中心人員為所有進出港貨車司機提供了24小時在線咨詢服務業務,幫助司機師傅解決各類過磅問題,最大限度輔助無人值守系統提升過磅效率。
此外,調度信息指揮中心人員還結合微信平臺功能推出躍進港派車流程掃一掃服務,即通過掃描微信二維碼就能完成派車流程。為提升服務細節,工作人員設計制作了大量說明與指示牌板、手冊等宣傳物品,放置于車輛過磅的各個環節與關口,有效引導司機高效完成過磅操作。
文/圖丨張浩 丁瑞瑾(躍進港)
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