“您好，最近有什么需要礦上幫助和協調解決的問題嗎？”“領導，我們新搬的宿舍區沒有洗衣機和茶水爐，給我們生活上帶來很多的不方便。”“我們宿舍的wifi還沒有接好。”“衛生間太小太遠了，我們使用很不方便”這是在金橋煤礦干部服務聯系基層專項調研活動中發生的一幕。

近期，為全面了解職工思想狀況，解決職工工作生活中的實際問題，該礦積極謀劃、理清思路、強化責任、補齊短板，多措并舉扎實開展干部服務聯系基層專項調研活動。領導干部走出辦公室、撲下身子、沉到一線，拉家常、聽民意、解民憂，面對面傾聽職工群眾說話，實打實做好“送上門的服務工作”。

參加活動的各級管理人員圍繞送精神、問需求、解難題、聽建議、促滿意等方面，制定調研計劃，深入到區隊、班組、宿舍，通過談心談話、發放征求意見表、召開座談會等方式，征求職工對礦安全生產、企業管理、黨的建設、后勤服務等6個方面的意見建議。同時，結合職工提出有效的解決措施，列出時間表，嚴格按照“清單制+責任制”要求，心貼心結對幫扶，逐級包保解決群眾困難，做到矛盾不上交、服務不缺位、擔當有作為，持續推進企業和諧、跨越發展。

據悉，該項活動自開展以來，共為群眾解決急難盼愁的問題20余件，對其他暫時難以解決的問題，對相關部門實施掛牌督辦。下一步，該礦將繼續厚植“馬上就辦、真抓實干”的務實作風，發揚“一枝一葉總關情”的為民情懷，以“初心”促發展，以“聚力”謀發展，激發廣大職工干事創業內動力，凝聚企業高質量發展的正能量。

文/圖丨李紅蕾 孫繼業 劉宇晴（金橋煤礦）