為以標準化建設提升港口“快”形象，今年以來，躍進港錨定“三精管理”理念，通過全員參與、持續改進、不斷優化，讓精細化管理成為生產、服務、管理提質增效的“催化劑”。

精工細作打造生產快港

“在除舊刷新過程中，我們把色彩引進碼頭前沿，大機設備用紅色，道路標線用黃色，行駛車輛用藍色，既美觀更直觀，讓色彩為管理服務”生產機電技術部技術員張浩說。

除舊刷新只是躍進港使用色彩化管理的一個縮影。為進一步提升基層管理水平，躍進港開展了標準、安全、環境、作風、服務、內控等六個方面“大起底大整治”攻堅活動，并扎實推進生產組織標準化，以生產組織上的優化銜接，促進提質增效。截至9月底，已推進50項生產工藝優化，利用大班組改革，落地了從人員管理到工作標準落實落地的多項精細管理舉措。

組織標準化、隊伍標準化、程序標準化......效率提升是各項工作標準化的出發點和落腳點，通過現場標準化提升，躍進港更“快”了--集裝箱泊位效率提升15%，干散貨、件雜貨生產作業效率提升4.2%。

精心施策打造執行快港

“帶隊伍，關鍵是要建立精細的考核機制。”躍進港人資負責人劉麗麗說。為抓好績效管理，躍進港搭建“關鍵績效考核+工作質量考核”的指標體系，將日考核、周督導、月排名滲透到管理的各個環節。

2023年，躍進港累積形成工作督辦390余項，目前已辦結完成320余項，尚未完結項目均在持續督導中。工作督辦以集團工作部署、企業周例會安排為主體，列入督辦項目均要求結項有進度說明、有成效匯報、有實例圖文，確保實打實的辦，個頂個的硬，比著賽的快。

在生產一線，躍進港也將技能劃檔、崗位賦分、完成度考核等引入班組，通過大班組改革，從管理層面上利用經濟杠桿打破“大鍋飯”的分配方式，實現了從等活干到找活干的轉變，在班組間形成了“你追我趕”工作氛圍，為生產賦能，讓“快”更有力。

精準對接打造服務快港

8月份，躍進港“客戶服務中心”掛牌成立。這標志著躍進港在服務客戶上又邁出了重要的一步。

今年以來，躍進港推出了“叩門敲窗”和“裝卸效率承諾制”雙結合的服務品牌，切實把“我用心 您放心”的服務理念貫徹到實際行動中去，做到車不停、船不等，全面減少車、船在港等待時間，提高生產作業效率。港口打造客戶星級管理模式，制定不同優惠政策、服務模式等具有針對性措施，把港口關鍵資源、主要精力傾向于關鍵客戶，保障關鍵客戶的切身利益，提升客戶認可度。

“內強素質、外塑品牌”。躍進港將在四季度，積累和沉淀前三季度精細化管理的經驗、教訓，不斷改進，把效率提升、標準提升貫穿工作全過程，通過全員行動、人人參與，持續改進、不斷優化，以管理促發展，打造躍進特色“快港”核心競爭優勢。

文/圖丨孟冉（躍進港）