為傾聽職工心聲，深入了解職工切身關心問題，增進職工與公司之間的交流溝通。近日，融興商業組織開展“我為職工辦實事”接待日活動，與一線職工進行交流，暢通職工訴求渠道，幫助基層干部職工解決各類“急難愁盼”問題。

接待活動上，來訪職工根據實際情況，結合工程項目、消防安全、創新服務等方面提出建議，緊扣經營管理多環節、多角度內容，相關事項實事求是、脈絡明晰。融興商業接待來訪職工，認真聽取職工反映問題并耐心解答，能夠現場解決的，現場予以答復解決，對于現場無法立即回復或解決的事項，記錄歸檔、落實責任、限期處理，同時加強后續聯系溝通，定期與不定期組織“回頭看”，努力增強職工對各類事項的辦理滿意度，做到“事事有答復 件件有落實”，形成長期有效的工作舉措。

據悉，融興商業根據此次“接待日”活動，堅持“面對面 心連心”的原則，認真梳理匯總職工心聲訴求、意見與建議，立即對職工提出問題落實解決，并在一周內對參加“接待日”活動反映問題的職工進行回訪，切實為職工辦實事、辦好事、辦身邊事，讓職工充分感受到“更高效 更便捷 更精準”的“零距離”服務，獲得了職工們的一致好評。

“接待日”活動有效搭建起公司與職工的交流平臺，強化了企業民主管理，解決了職工工作生活中的難點、堵點、卡點，及時維護了廣大職工的保障權益，進一步營造出和諧、團結、溫馨的“融興”大家庭式氛圍。下一步，融興商業將常態化開展“我為職工辦實事”接待日活動，通過聽民聲、幫民困、解民憂，切實解決好職工的操心事、煩心事和揪心事，不斷提升職工的獲得感、幸福感、安全感，為“創千億集團 樹百年能源”宏偉藍圖凝聚更強合力。

文丨李楠  圖丨陳芳（融興商業）