圓中園公司陽城物業項目部認真踐行物業職責,規范物業運行,從多方面提升服務質量,不斷提高職工幸福感、獲得感,努力走實物業發展路。
聚焦職工需求,厚植為民情懷。職工想什么,項目部就做什么,在提升飯菜質量、增加食品花樣種類、維修空調、修理門窗桌椅、為各工區增加照明、管道修理、提升飯菜質量、優化住宿方案、為職工發放床上用品、發放滅蚊滅蠅藥等后勤服務有呼必應,開通24小時維修熱線,積極為職工解決各類問題、難題,全年解決職工各類訴求、問題達3000多條,厚植為民情懷,將實事辦好、好事辦實,不斷增強職工幸福感。
聚焦攻堅克難,在提質提效上下實功夫。陽城物業項目部職工發揚不怕苦、不怕累、不怕難的精神,歷時10天讓礦區噴泉動起來,頂著烈日、每天汗流浹背為在礦職工增設充電樁20個,疫情期間更是主動增補到礦區、社區防疫一線;積極攻克技術難關,先后完成了配電柜自主配盤、為停車場增設進出口,對污水、雨水蓋板進行編號管理等工作。
聚焦職工管理,搭好溝通連心橋。積極落實“六必訪、七必談”制度,深入安全意識薄弱及對不放心人員進行走訪,了解職工的家庭情況、思想動態,找到問題癥結所在,肅清職工思想障礙,確保思想與企業同步;對患有心腦血管疾病的人員建立包保臺賬、包保群,每天班前會進行安全督導,簽訂互保協議。全年談心談話近200多人次,電話交流80余人次。
聚焦服務素養提升,夯實思政引領。開展好“講形勢、講任務、講責任、講擔當”形勢任務宣講活動,引導職工在千億集團建設、百億循環經濟示范園區建設中找準站位,在企業發展中積極擔當作為。觀看學習《榜樣》《零容忍》,學習紅旗渠精神、載人航天精神、二十大精神等,組織后勤勞模、先進走上講臺,讓職工學有標準、學有榜樣,不斷提高職工素養。積極開展服務禮儀、會務服務、食品安全、規章制度的培訓工作,教育引導職工上標準崗、干放心活,提高服務本領,打造一個團結、穩定、高效、廉潔的后勤服務保障隊伍。
文/圖 | 魏琦琦(圓中園公司)