12月12日，在中國企業改革與發展研究會聯合中國合作貿易企業協會、陜西省信用協會聯合舉辦的2024 企業誠信建設高質量發展大會上，梁山港“提升港口誠信建設 助力企業高質量發展”項目榮獲2024年企業誠信管理典型案例獎項。

據了解，梁山港深知誠信是企業發展的基石，始終堅持誠信為本的經營理念，不斷加強企業內部精益化管理，提升客戶服務質量，通過一系列卓有成效的精益化管理實踐，形成了一套具有自身特色的誠信管理體系，樹立了誠信企業管理的典范。

梁山港公司高層率先垂范，將“言必行，行必果”作為行為準則，梳理更新安全生產法律法規、標準和其他要求清單，逐步完善財務、風險管控相關管理制度，精細化制定各項經營指標，對企業管理和企業經營的各個環節風險管理工作實施情況和有效性進行監督和檢查，確保所有經營活動都遵循法律法規。同時，從材料采購、存儲、發運等生產過程全方位加強數、質量精益化管理，通過對原鐵路軌道衡控制系統迭代新增超偏載檢測功能，加強公司三磅（裝船機皮帶秤、軌道衡、地磅）計量管理和化驗質量管理，建立各磅之間聯動機制，實現“數量不虧噸，質量不虧卡”，確保客戶收到的貨物與合同約定相符。

此外，梁山港還始終堅持“客戶至上”的服務理念，以合作為紐帶，以誠信為基礎，建立了完善的客戶服務體系，把供應商作為企業價值鏈上重要的環節，從售前咨詢、售中服務到售后支持，都力求做到快速響應、專業高效。通過客戶回訪、滿意度調查等方式，及時了解客戶需求和反饋，不斷優化服務流程，提升客戶滿意度和忠誠度。

大會頒獎環節，中國企業改革與發展研究會的領導高度評價了梁山港在誠信建設方面所取得的成就，稱其為“新時代企業誠信文化的典范”。這份榮譽是對梁山港過去努力的認可，更是對未來持續進步的鞭策。下一步，梁山港將繼續秉承‘誠信為本，精益求精’的原則，不斷深化誠信建設，以更高的標準、更嚴的要求，助力企業高質量發展，為構建和諧社會、促進經濟繁榮貢獻力量。

文/圖丨張厚富（企業管理部）