記者：2013年，在全省1087家煤機企業全部不同程度出現經濟效益下滑的情況下，海納科技公司實現了銷售訂貨1.3億元、利潤980萬元的歷史最好成績，首先請郝總談一談2013年的工作亮點都有哪些吧？
郝兆喜：亮點有三個：
一、積極調整經營開拓思路，搶抓市場先機
重點抓銷售制度改革，創新管理模式。年初制訂了系列銷售管理辦法，改革了銷售人員的分配方案，清算了業務費用，加大了上臺階獎勵力度并當月兌現，豐富銷售管理辦公室職能，從產品收發、標書制作等環節，為銷售員“減負”，提高了業務員積極性。轉變營銷模式。成功實現了和泰煤機的捆綁銷售，皮帶機銷售額直線上升，通過鞏固金陽礦業集團、張集煤礦、紅旗礦等老業務單位，擴大了傳統煤機產品的銷售量，積極開展設備租賃、電器維修業務，全年實現外部市場訂貨2000余萬。同山防電機、青島天信、張家口煤機廠簽訂合作協議，向電氣維修、制造、刮板機配件的制作邁出第一步。嘗試了刮板機、采煤機配件、無縫鋼管產品代理經營，實現了盈利。
二、建立健全管理制度、做好制度“廢、改、立”
大力實行機制改革。實行工效掛鉤分配制度，一線工資逐步實行計件制，加強定額考核；機關后勤實行定級、定崗、定員，定責考核制度，完善了崗位責任制，為各項工作開展奠定基礎。狠抓產品質量管理。推行產品質量“無因問責制”和月度質量分析例會制度，建立完善了產品信息檔案和質量問題追溯制度。完成了皮帶機生產許可證審核、罐籠煤安證審核、9000質量體系審核等，科技創新、圖紙數字化工作取得較大進展。強化全面預算管理。倒算成本，嚴格按照年度預算，實行全員、全過程成本管理。通過修訂物資采購管理等辦法、工效掛鉤分配制度改革、規范業務招待等舉措，大大降低了非生產性支出。
三、新廠區建設取得重大突破
經過近一年的不懈努力，完成了一、二號車間樁基工程、3.5萬平米車間建設、1萬平米拆卸廣場建設、永久性變電所施工、道路管網、車間主要設備購置及安裝等工作，職工宿舍和澡堂等后勤保障已具備條件，西廠區11月份已開始搬遷，計劃本月15號后集中搬遷，東廠區春節后逐步搬遷，同時老廠區規劃好退城進園后的土地變更和職工安置，確保實現平穩過渡。
記者：2014年的工作目標有哪些？分別介紹一下好嗎？
郝兆喜：好的。管理目標：積極開展對標管理，做好業務流程改造和再造。推行全面預算和定額管理，確保文件制度的落實到位，提高企業信息化水平；
經濟指標：力爭完成銷售收入1.5億，利潤1000萬元；
園區建設：東、西兩廠區實現搬遷，新廠區投運生產；老廠區實現順利“退城”，新廠區各種手續齊備。
研發目標：重點開發1.4米及以下皮帶機、多繩罐籠、箕斗、各類絞車、單軌吊、中型刮板機、液壓支架配套件等產品制作。
市場開拓目標：借助礦機集團，擴大濟寧地區及周邊覆蓋區域，積極開展設備租賃、電器維修業務，擴大產品銷售范圍。
質量管理目標：完善質量管理體系，提升產品合格率，降低質量損失。
安全管理目標：杜絕輕傷以上及設備損失500元以上的安全事故發生。
記者：一共是七大目標，那么為了確保這七大目標的完成，咱們還將采取哪些有效措施呢？
郝兆喜：一是新廠區功能合理布局劃分。目前新廠區一、二號車間及附房建設已經完成，準備形成維修中心、加工中心和設備租賃中心，適時成立電器維修加工中心。拆卸廣場和一號車間主要開展支架維修、租賃設備存放等；二號車間主要設立加工制作中心、電器維修制作中心。一、二號車間附房主要用于臨時辦公、食宿、機房等。
二是著力做好車間內工藝布局、優化工藝流程、提升現有產品加工精度。主要產品分為三類，一是以提升運輸系統為主導產品，前期重點開發
三是產品的成本核算由公司核算逐步過渡到中心（或事業部）獨立核算的管理模式，成立加工制作、維修租賃、電器維修制作中心。通過加強材料消耗和工時定額制度考核，逐步推廣計件工資制，全面降低可控生產成本，提升生產效益；精簡各中心管理機構，設中心主任及技術員各一名，實行產品質量無因問責制，各中心單獨考核；在銷售方面，體現銷售龍頭地位，成立營銷公司，實行銷售費用包干、市場劃片包干制度，實現銷售人員職業化。
四是加強內控體系建設。學習現代企業管理制度，完善公司內控制度管理。實行成本倒逼管理，人員全部實行競聘上崗，實行能者上、庸者下、平者讓，部室管理實行大部制，避免權責交叉；同時加強學習，提高全員的素質。
五是銷售實現市場化運作。銷售、租賃公司同公司簽訂協議，自負盈虧；強化銷售管理辦公室職能，為銷售員“減負”，確保主要精力投入市場開發上；實行目標制管理，加強周、月、季、年度考核跟蹤；現有業務員全體實現整合，重新分配任務，規范銷售制度，形成業務員薪酬、銷售管理辦法、業務流程規定三個指導性文件。
六是轉變觀念，用服務帶動銷售，規范完備的售后服務體系。把我們的服務項目貫穿到每個客戶，只要客戶需要我們的都創造條件為其提供。以服務贏得客戶信任，增加訂單。實行走出去戰略，在外省市建立長期有效的銷售辦事機構，可以建辦事處也可以開發合作商或代理商，只要有利于銷售都可以靈活機動，只要是有一線的希望，就要付出百分百的努力，在銷售工作中利用好我們的指導思想，用服務業帶動產品的銷售。
七是大力實施人才戰略。不惜一切代價引進各類人才，重獎有功之人，重獎有能力人員，給其施展才能的平臺和條件，引導其成為有用人才。營造人才興企氛圍，創造學習條件，使全體員工都能學比趕超、主動出擊、大膽改革創新，成為企業發展的有用之才。
八是推行全面預算管理，提高公司經濟運行質量。狠抓節約，杜絕浪費，設計要精益求精，工藝要優化，制作要精細，各項開支要精打細算，在全公司營造節支降耗的良好氛圍，努力降低生產成本，提高市場的競爭力。
九是完善考核體系建設，督促各項任務完成，設立專門檢查機構，量化卡和得分標準，使考核公平、合理，并參與工資分配。
十是嚴格安全監督與管理，互保聯保的作用，提高每個人的責任心，使安全工作與每個員工的切身利益掛鉤，確保安全生產。
十一是多為職工辦實事、辦好事。在新廠區做好后勤保障的同時，增加職工培訓教室和娛樂室；積極協調上級有關部門，實現職工利益最大化。
（文/王傳鈞雷柱 圖/雷柱）
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