班組長是企業的“兵頭將尾”，只有不斷提升班組長的管理理念和管理技能，才能充分發揮他們的核心共振、橋梁紐帶作用，使其真正成為基層班組安全服務工作的“帶頭人”。

近期，物業安居項目部召開了別具一格的“班組長論壇會”——10名班組長在現場交流班組管理好經驗、好做法。“這是我第一次在崗位現場參加討論會議，場景不熟悉，氛圍很熟悉，聽到他們的新鮮觀點，很容易產生共鳴，獲益不少。”辦公樓保潔班班長張亞楠深有感慨。

在食堂菜班現場，菜班班長孫飛與其他班組長一起分享了自己的管理經驗，在崗一分鐘，安全六十秒，從加強班組內部學習入手，不斷提升職工大局意識和服務意識，守職盡責，主動服務，變后勤服務為前勤服務，積極營造“強管理、練技能、提服務、樹形象、保安全、靠實干”的學習和工作氛圍。她的經驗得到大家的一致稱贊，現場很快由“獨唱”變“合唱”，互動交流氣氛融洽，效果良好。

張鋒說到，我們的工作不是全礦中心卻是服務中心，不是發展大局卻在服務大局，多是材米油鹽衣食住行的小事卻又都是關乎職工切身利益的大事，干服務工作就是要跳出服務看服務，心懷大局，境界高遠，樹立超前服務意識，不斷提升服務水平。

                                   ■圓中園物業安居項目部  李青珠