霄云煤礦舞好銷售龍頭  創造最大效益

--2014年度集團公司、霄云煤礦勞動模范劉勇同志先進事跡

劉勇，霄云煤礦煤質運銷分部經理。該同志在煤炭市場持續低迷的情況下，緊跟市場步伐，采取“主動出擊、重點突破、發展潛力客戶”的營銷戰術，積極拓寬銷售渠道、精心組織煤炭發運，圓滿完成了集團、礦下達的2014年度煤炭發運任務，實現了產銷平衡，為全面完成集團公司下達的經濟指標做出了積極貢獻，本人也被礦和集團公司表彰為勞動模范。

積極深入調研，把握市場動態

市場調研工作不拘泥于形式，除采取了傳統的電話調研、實地考察、客戶回訪方法外，積極通過網絡查詢了解全國的煤炭、焦炭及鋼材行業動態，多方式、多渠道、全方位了解市場、預測市場、把握市場。全年多次到萊蕪、濱州、徐州等地區的焦化廠、鋼廠進行調研，了解詳實的焦煤供需狀況，把握市場動脈，及時向領導提供決策依據，為煤炭發運奠定基礎。

縱觀2014年，煉焦煤市場是持續低迷下滑的市場，1-10月份價格一路下滑，11月初抓住機會，上調精煤價格10元，11月份至年底市場不溫不火、弱勢運行；煤炭價格較2013年度下滑明顯，盡最大努力減緩煤價下滑的步伐。面對如此劇烈的市場變化，帶領分部全體人員不灰心、不氣餒，把困難當作考驗，把考驗化為動力。敏銳的發現，煤炭市場持續下行給分部開拓資信高的終端客戶、縮短銷售環節、合理布置銷售區域提供了一個難得的機遇和平臺。

提高服務意識，樹立良好的企業形象

“樹立服務就是效益”的理念，為客戶做好必要地服務。客戶交款-銷售訂單-組織發運-運輸監管-發票開具均安排分部人員陪同辦理，讓每一客戶都感到“一站式”服務的溫馨和便捷，提高企業形象和客戶忠誠度。來礦的購煤客戶對分部服務評價較高，寧愿多花10元錢也要拿霄云煤。

通過全盤統籌，一手抓目標客戶，一手抓銷售區域布局。開發市場方面，分部依據產品質量（粘結高、Y值高、揮發份低、含硫量低）的賣點，鎖定目標市場，有針對性的開發資信程度高的焦化廠、鋼廠，減少中間流通環節。在銷售區域布局方面，分部把萊蕪、徐州、濱州等地準一級、一級、鑄造焦焦化廠為重點拓展區域，又同時開拓臨沂、齊河等地焦化廠以便穩定客戶布局，“東方不亮西方亮”，增加市場抗風險能力。通過不懈的努力，目前霄云礦煤炭客戶構成及銷售區域戰略性較強，為煤炭銷售工作奠定了堅實的基礎。

加強現場管理，切實搞好標準化煤場工作

做好標準化煤場建設工作，各煤種分類存放，標志牌明顯，煤場整潔規整。對新上工程煤進行篩分，單獨存放，及時發運。對各品種煤炭進行分時段發運，發運時現場人員在場并簽字，杜絕混發、串發、錯發。加強煤場現場管理，發運時根據現場情況進車，科學控制車輛進礦數量，保持良好的發運秩序，發運效率不斷提高。磅房嚴格執行每天兩次以上驗磅制度、日清月結制度。分部堅持路巡制度，嚴厲打擊不服從管理、擾亂運輸秩序的車輛，確保煤炭保質保量送往客戶收貨地點。

樹立“鑄造霄云品牌，質量謀求效益”的理念，營造人人關注煤質、努力提高煤質的氛圍，向質量要效益。特別是洗煤廠運作以后，分部建議洗煤廠在提高精煤產率的同時確保灰分、水分穩定，確保煤質符合客戶的需求。穩定質量和穩定的銷售渠道，確保了礦精煤價格的高位運行，銷售價格高于周邊同煤質礦井30-50元/噸，為企業多創了效益。

理順運輸關系，創造良好的外部環境

霄云煤礦地域復雜，為規范運輸，為客戶創造良好的運輸環境，把生產的煤炭運出去，分部積極采取措施。每天開“碰頭會”：早晨7：40召開分部經理、副經理、煤場場長、內勤管理人員會議，根據產量、庫存情況和客戶下票量公平合理共同排出當天發運計劃；處理昨天工作中存在的問題和今天具體工作安排；定期召開運輸協調會：每周一9：30分召開運輸協調會，由交管站、鎮運輸協調辦公室、礦保衛科共同參加，分析上周運輸過程中存在的問題、需要解決的問題，安排本周工作重點、打算；上路巡查：每周兩次不定期同交管站、鎮運輸協調辦公室、礦保衛科共同上路巡查，未發現運輸車輛違規現象；規范礦區周邊環境：運煤路及行政路附近不準建煤場，為創造良好礦區周邊環境奠定堅實基礎；處理突發事件應急機制：制定了處理突發事件聯動機制。對違反煤場規定，影響正常發運的，由礦保衛科、交管站、鎮運輸協調辦公室人員及時到場與分部人員共同處理，對當事人進行批評教育并處罰，將隱患消滅在萌芽狀態，確保煤場發運正常有序。 通過不懈努力，全年沒有發現一起偷煤卸煤私拉亂運現象。有力維護了客戶利益，樹立了良好的運銷形象，受到了客戶的廣泛好評。

努力為企業“多賺錢，少花錢”

實施運河煤置換。針對我礦煤種揮發低的特點，不好起火，不適合燒鍋爐，繼續采購運河煤作為鍋爐用煤，全年采購運河煤5200多噸，減少耗煤2200噸左右、稅收45多萬元、直接價差45多萬元，累計節省開支190余萬元，增加銷售及產量3200噸，綜合效益280多萬元；實施落地煤競價銷售，增加效益。在集團及礦上的支持下，嚴格按照競價銷售流程，全年五次對落地混煤進行競價銷售，競拍噸位26500多噸，每噸比同煤質礦井的銷售價格高出近50元／噸，累計多創效益130余萬元。對工程煤進行篩分，多創效益；全年煤場共計篩分出工程煤5萬余噸，每噸增加收入40元，多創效益200余萬元；客戶招待方面有禮有度有節，盡量減少礦外招待，如需礦外招待，自帶煙酒，降低招待費用。    

（霄云煤礦 邊愷  林衛兵）