“喂，你好，是餐廳嗎？我是采二工區副區長白冰冰，現在我們在副井口準備升井，大約40分鐘后到餐廳就餐，我們共有15人，你們看著給準備好飯菜吧”。午夜1點40分，下了中班的霄云煤礦綜采二區職工在副井口統計好當班就餐人數后撥通了餐廳新開通的訂餐電話進行訂餐。

“好的，我這就通知廚師給你們準備15人的小炒，保證你們在40分鐘后能吃上可口熱乎的飯菜”。放下電話后，餐廳值班員就將訂餐信息傳給了值班廚師，廚師根據職工的就餐需求開始忙活了起來！

近日，霄云煤礦為了更好的貫徹落實集團關于提升“兩堂一舍”服務水平，從多角度，多層次，改善職工生活環境，提高職工生活質量的指示精神，推舉出來一項新穎的點餐服務，后勤服務中心通過調查問卷，征求一線工區單位負責人意見后，在保證正常生產的情況下，工人可向跟班副區長匯報，由跟班副區長匯總后通知食堂按時備餐。

食堂正式開通采掘一線中班上井人員（12點半--次日凌晨3點半）訂餐電話，職工在井下預先定好飯食，等上井后直接去食堂就餐，不用等，不用挑，能立刻吃到自己心儀可口的飯菜，方便快捷，節省時間，讓職工得到更加充足的休息，此舉措受到廣大職工的贊許，也拉近了井下職工和后勤服務中心工作人員之間的距離，形成了一種互相理解、寬容待人，和諧共處的良好氛圍。與此同時，礦上還為職工每天提供兩種免費的湯供大家飲用，讓職工吃好、洗好、睡好、休息好，一直作為后勤服務中心工作人員努力提高工作質量的標準和方向。

升井前打個電話，洗完澡后就能吃上自己點的飯菜！這種人性化的服務剛一推出，就贏得了一線職工的一致好評。剛剛就餐完畢的采二工區職工孔令文興奮地說道，“不升井就能點自己想吃的飯菜，這樣人性化的服務太讓人驚喜了！”

                                        （霄云煤礦  仇文 鐘冬梅）