當前，運河煤礦處于爬坡過坎的關鍵時期，煤價觸底回彈企業盈利增加，職工思想、安全生產、現場管理、節支降耗、成本管控、薪酬分配、后勤服務、人才培養等工作成為了職工群眾關注的焦點，職工提案發生了很大變化，涉及的面越來越寬，特別涉及職工切身利益的問題增多，對企業改革發展和未來走向也有更多的體現。認真答復職工代表提案，對回應職工關切問題、引導職工群眾情緒、提高職工提案質量至關重要。

運河煤礦長馬金平指出，職工利益無小事，要充分發揮好職工群眾的“智囊”作用，提案辦理態度要讓職工滿意、辦理過程要讓職工滿意、辦理意見要讓職工滿意、辦理效果要讓職工滿意，以提案辦理新成效回應職工群眾關切。要求各分管領導、各部室要高度重視，認真研究，做好職工代表的提案答復工作，提高提案辦理工作質量。

及早下發提案征集意見。為充分發揮職工代表參政議政作用，該礦按照“圍繞中心、服務大局、提高質量、講求實效”的提案工作方針，2016年12月20日，礦工會專門下發文件開展四屆一次“雙代會”提案征集工作。要求提案抓住問題實質，做到事實準確，有理有據；要有問題分析和建議。大會籌委會將依據“八立”、“八不立”的原則對提案進行審理和歸納。

及時梳理匯總初審優化。2017年1月上旬，對于征集到的意見和建議，礦工會及時反饋給辦理單位，提出具體落實意見，細化分解任務，研究落實進度，確保辦理實效。各提案承辦單位積極主動地采取有效舉措，做好提案落實工作，使職代會提案在履行民主管理、民主監督和參加議政職能中發揮更大的作用。

反饋辦理單位整改落實。在收到各單位提交的提案后，有些提案能直接協調解決的例如辦理職工內部退養規定、職工男澡堂洗浴系統改造、鋪設防滑墊，洗衣房增設縫補箱、職工公寓調整房間、發放新床上用品等提案，該礦各有關單位立即進行了辦理。對涉及上報集團公司解決的提案及時歸納匯總后上報集團公司給予解決。

提交黨政聯席會議研究。2017年1月13日，該礦召開黨政聯席會議專門聽取了提案解答報告。會議要求本著“快辦、辦實、辦好”的原則，把提案辦理當作落實職工心聲、傾聽民意、提高企業管理水平的重要途徑，協調處理各種利益關系，有效化解各種矛盾，深化民主管理工作。在“雙代會”上，該礦黨委副書記兼副礦長劉克東代表礦給予解答。

督促落實提案辦理情況。會后，礦工會按照“收集匯總—分析研判—分類交辦—辦理答復—督查落實—反饋本人—復查總結”的程序，加強對職工提案的督辦力度，確保辦理工作高質高效。例如罰款指標及周期返還問題、維修工具配備、班中餐充卡問題、勞保用品問題、生日送蛋糕活動等工作給予了明確答復。

該礦下一步還將通過開展職工提案“回訪”活動和“回頭看”工作，督促有關承辦單位查缺補漏。通過解決職工群眾普遍關注的熱點、難點、重點問題及日常具體的民生問題，贏得職工的信任和支持。