“真是太到位了，生產技術科給我們區隊提供的方案，幫我們解決了大難題……”運河煤礦準備工區技術員劉漢章說。

原來，工作面切眼掘進期間，由于巷道穿煤層掘進，頂煤較為破碎，嚴重影響施工安全和正常工程進度。正當劉漢章為巷道支護方案犯難時，該礦開展的“亮實招、辦實事、求實效”活動幫了他們大忙，通過現場診斷、實地調研，生產技術科的技術人員很快為他們制定出了支護優化方案。

“職能科室的職能不僅體現在重大方案的制定上，更要體現在日常工作的服務中。強化生產職能科室的服務職能，就是要做到重心下沉，到基層、到一線、到現場，亮實招、辦實事、求實效，主動介入、提前介入、積極溝通、掌握實情，提供技術指導和超前幫扶服務，當好基層區隊的‘店小二’，全面提升礦井生產技術管理水平。”該礦總工程師牟海鵬說。

為保障活動的深入開展，該礦制定了“技術人員爬黑板”制度，要求技術人員每月結合圖紙板書重點工作、存在的主要風險隱患、主要致災因素等內容，并重點對風險隱患管控措施進行講解，幫助基層區隊解決實際難題。同時，每周召開技術例會，組織生產、機電、調度、安全、地測、通防、防沖等相關專業科室，對所有制約安全生產、采掘提速、減人提效的不利因素進行集中研討、分析、梳理，共同制定完善規程措施，強化攻關破題，全力推進基層區隊技術管理水平再提升。

“科室技術人員下沉到區隊指導業務，尤其是對施工技術措施提出整改意見，對我們今后工作的開展具有很強的指導意義。”綜掘工區副區長王以班說。“授之以魚不如授之以漁”，在做好技術服務的同時，該礦還通過技能比武練兵、自主培訓課堂、高技能人才實訓基地培訓等形式為基層區隊“傳經送寶”。

巷道開門施工前，生產技術科組織相關科室及施工單位查勘現場，制定開門加強支護措施及施工組織方案。機電技術科組織開展掘進機維護保養理論培訓，提升現場維修人員的操作及應急處置能力，全面提升掘進機操作技能和維護保養能力。“現在，不管是礦上還是咱們自己區隊，組織的培訓針對性都非常強，這都多虧職能科室的‘精準滴灌’，他們熟悉井下生產的各個流程，知道我們缺什么，能做到‘對癥下藥’。”綜采二區區長徐繼兵說。

“走出辦公室，下沉到現場、到一線，用自己的所學解決現場實際問題，只有這樣才能真正發揮職能科室業務保安的作用，推動礦井更好發展。”該礦副礦長周法樂道出職能科室把技術服務送到一線的重要性。

文/圖丨趙超（運河煤礦）