“公寓陽臺封閉后，屋里暖和多了，衣服、被子也能天天曬了，企業為我們提供的生活后勤服務做得真是太及時、太貼心了。”住在1#公寓樓的職工田崇陽在面對支部書記走訪時說。

今年以來，為全面做實、做細“我為職工辦事”，霄云煤礦踐行“一線工作法”，充分發揮“1+15”黨委和黨支部戰斗堡壘作用，以黨委書記、礦長“六個層級座談會”為平臺，以四個“職工之家”微信群為樞紐，堅持從職工衣食住行等切身利益方面做實為職工辦實事，用基層職工幸福指數的提升促進思想凝聚的提升，進而促進企業基礎管理達標工作的整體攀升。

聚焦“熱點問題”，讓職工更清晰

“針對工資核算問題，我們礦采取各工區負責人與勞資負責人面對面復核制，以便及時反饋問題，并做好咨詢解答，進一步加強與各基層工區等部門的工作溝通，讓工資發放更公開、更透明，也讓每位職工心中都有一筆‘明白賬’。”該礦副礦長張貴朋說。

為進一步構建和諧勞動關系和穩定健康的企業環境，規范區隊工資分配，切實維護職工權益，也為了讓職工對工資收入這個焦點問題更清晰明了，該礦開展了常態化的勞資科長下區隊活動，勞資科長每月以PPT的形式，在全礦范圍內開展月度工資講解說明，真正讓職工對工資收入“心中有數”。

目前，該礦經過多次深入調研，充分吸納了廣大干部職工對工資分配的意見和建議，并對工資組成結構進行全新升級。針對廣大干部職工關心的工資發放明細問題，該礦勞資部門為職工重點闡述工資組成模式的適用性和必要性，將工資明細通過ppt課件模式進行闡述，從部門和核算員業務流程的實際出發解釋具體工資構成、勞動定額、計件工資、各類考核，零星工程工時明細及社保公積金代繳明細及其他業務的具體情況。

辦好“關鍵小事”，提高職工幸福感

為真正將實事辦好、好事辦實，該礦聚焦基層職工，深入了解職工群眾的憂心事、煩心事，以職工呼聲為第一信號、以職工需求為第一選擇、以職工滿意為第一標準，切實解決困擾職工的難題，消除職工煩惱，不斷以“初心”贏得“民心”。

“我們礦集中為井下職工增發了牛皮腰帶和工具包，結束了近年來職工需要自己買工具包的歷史；礦內“理發小屋”開門“營業”，自動售賣機“上崗”服務，一件件看似小的改善，卻像一滴滴暖流，溫暖著職工的心。”該礦黨委副書記、紀委書記、工會主席王緒海說。

此外，該礦還常態化開展以“夏送清涼·囑安全、守紅線、保平安”送清涼主題活動，為井下職工全員配發了“富光牌”2000ml大容量水壺，開通了高溫崗點“清涼專車”，常態化為職工“送福利”“送清涼”“送關懷”；以“中秋節”為主旋律，開展了“迎中秋送溫暖，話幸福保平安”中秋節送溫暖、“濃情中秋，平安祝福”崗位機臺中秋節慰問活動等，用心、用情關愛職工，讓職工生活更方便，面貌更精神，干群關系也更加和諧穩定。

解決“關鍵難題”，促進管理提升和服務升級

“今年以來，我們礦圍繞基礎管理提升，對礦區進行了升級改造，進一步破除制約企業發展的瓶頸問題，用管理提升和服務升級，為職工打造了更溫暖、更溫馨、更方便、更舒適的企業環境。”該礦黨委書記、礦長詹召偉說。

該礦不斷深入開展‘我為職工辦實事’活動，職工私家車刷車站全程“在線”，讓職工刷車更方便；依托4個“職工之家”微信群平臺，全礦1800人次全部在線，每個群內均有各單位負責人，保證職工訴求24小時服務在線，“半小時”解答。每天增加通勤班車4趟，讓職工以充沛的精力上崗。此外，微信群還開通了廣而告之“菜譜”“車位信息”，空調線上“兜底式”服務等“信息港”“服務幫”功能，讓職工的“揪心事”在線解決等等。

下一步，該礦將以更優質的服務、更貼心的關懷，將“我為群眾辦實事”進行到底，持續著力于職工關心的熱點問題、難點問題、卡點問題、堵點問題，把所有工作都圍繞一個“實”字，突出一個“需”字，真正用企業為職工的“真心”贏得職工的“忠心”，進而匯聚出“一家人、一條心、一個目標一起奔”的強大動力。

文丨宋慶爽 劉晉杉  圖丨張昕澤（霄云煤礦）