義橋煤礦堅持樹立“以職工為本”的發展思想，圍繞職工的衣、食、住、行等切身問題，堅持“問需于職工、問計于職工、問效于職工”，通過積極搭建“連心橋”，當好“貼心人”，做了一項項民生實事，實施一個個暖心任務，傾力打造讓職工“穿得舒心、吃得放心、住得暖心、生活開心、工作安心”“五心”工程，不斷提升職工的獲得感、幸福感和歸屬感。

讓“衣”見傾心更好

“伙計，聽說了嗎？無法縫補的工作服、工作靴在勞保定額外能‘以舊換新’了，這下可太好了，今后再也不用花錢買工作服了。”下井的兄弟們在罐籠里談論的高興勁也“一飛沖天”。“采掘一線職工的肩、腰、膝蓋等部位受力時間長，工作服磨損快，根據職工訴求和需要，馬上給采掘一線職工增發工作褲。”該礦勞動人事科科長姜巍開完調度會后立刻安排勞保員辦理。

“天剛冷，還沒來得及找去年的棉襖，新棉襖又發下來了，薛總還親手把棉帽子送到咱手中，再也不用擔心受寒受凍了，真是太暖心了，加油干吧！”正在為生產樓供水管路趕制“防寒衣”的后勤服務中心職工邊干邊說，喜悅之情溢于言表。原來這是該礦黨委副書記、工會主席薛明奎看到戶外作業的職工頂著寒風施工，“馬上就辦”后引發的感慨。

2023年，該礦除按時按量發放職工勞保工作服外，企業還按周期為全體職工定做夏季、春秋工裝，發放保暖內衣、御寒棉襖棉褲。為了最大限度方便和服務好職工，后勤服務中心管理人員創新工作思路，在二、三樓男職工澡堂開辟“滑衣通道”，設計并裝上專用“滑梯”，職工洗澡前只需順手把升井臟衣服扔進“收衣口”即可，下一個班次換衣時就能穿上干凈溫暖、縫補整齊的工作服。

讓“食”全“食”美更優

步入改造后的職工食堂，寬敞明亮的大廳，干凈整潔的地面，整齊劃一的桌椅餐具，齊全實用的設施設備，四壁及廊柱上的企業文化宣傳牌板、條幅和LED顯示屏，外加貼心周到的服務，讓每一名就餐者都能感受到企業“大家庭”的溫暖。

堅持“食”事求實，為了呵護職工舌尖上的幸福，保證職工舌尖上的安全，該礦“食堂人”時刻守護在“食”字路口，以食安、食全、食美的“用心服務”之力，開啟餐飲管理新“食”代，努力撬動干部職工“服務有我”的責任擔當。食材的采購、質量管控、飯菜的調劑是提升服務的重要因素，集團融興商業公司義橋項目部壓緊壓實餐飲人員的崗位責任，力爭用最精湛的技藝、最經濟的成本、最優質的服務為職工打造出色、香、味俱佳的美味，實現各類食材優質、新鮮，讓職工的餐桌更豐富。

“早餐光包子就有葷素蒸包、煎包、小籠包好多種，油條、手抓餅、粽子、地瓜等也是應有盡有，白煮蛋、茶雞蛋常年堅持五毛錢一個。”開拓工區職工劉德賞在食堂就餐時說，現在中午也有各色饅頭、水餃、面條，還有牛肉面、醬香餅、酥脆餅等更是“面面”俱到。湯飲更是“粥”全粥道，早餐至少五款的“貴族湯”一碗才五毛錢，免費湯每餐至少兩款，玉米粥、白粥、紫菜蛋花湯、芹菜葉豆扁湯等輪番登場。同時，還會有一款超實惠的“一元特價菜”，從周一到周日天天不重樣。夏季井口超市、餐廳免費供應的綠豆水能解暑降溫，冬季恒溫桶內的姜糖水能驅寒除濕……

讓職工心留“住”

“最近后勤服務改變真不少，菜品口味提升了，住宿條件提高了，職工訴求解決更加提速了，一項項民生工程持續落地，一件件好事接連辦成，必須給企業點個贊。”綜采一區職工劉海龍豎著大拇指說。“宿舍就是職工的家，只有休息好，大家才能全身心投入到安全生產中去，硬件設施需要提檔升級，后勤服務也不能落后，一定要讓每一名職工都能‘賓’至如歸。”該礦融興項目部經理秦魯與大家交流說。

職工宿舍是大家休息、學習和生活的場所，安全干凈的“家”能積聚能量，放飛夢想。該礦“筑夢建家”從未止步，四號宿舍樓裝修完畢，全部分配給采掘一線職工。室內安上了升降晾衣架，陽臺門窗換上了雙層玻璃，樓道安上了集成感應燈和WIFI放大器，每兩層配備了一臺智能開水器。綜采二區的王凱“喬遷”后高興地說：“公寓的每一個改變都是這么貼心，礦領導還不定期到宿舍走訪調研，屋內冬有暖風，夏有冷氣，天天都是好時節。”

礦上有不少同志家在外地，為了讓職工們工作之余有去處，新的職工之家全新式“開門迎客”。“家”里有棋牌室，羽毛球，按摩椅，閱覽室，VR體驗室，心理咨詢室等，成為集運動、健身、娛樂為一體的高檔休閑場所。另外，還設立了負面情緒宣泄站，由工會兼職心理咨詢師和協管員“一對一”服務，職工之家已接待職工上千余人次。礦上的文化廣場環境優美，亮燈工程霓虹閃爍，礦容礦貌日益壯美。

讓職工行者無憂

“個人私家車，在冬天即使對前擋玻璃蓋上毛毯防結霜，開車前光刮霜就得好一會兒。夏天更麻煩了，即便放上反光遮陽墊，也要先打開車門通一會風，因為曬了一天，車里溫度太高了。”“民有所盼，我必行之。”該礦于2023年11月份建成了四個光伏車棚，看到自己的愛車有了“家”，車位不難找，“車主們”自然幸福爆棚，全身心投入到安全生產中去。

為了解決路面老化、雨后積水的狀況，該礦集中對礦區路段硬化處理，統一鋪柏油，上齊蓋板，配上鑄鐵篦子，規劃停車位，標注人行線，還專門下發礦區車輛行駛、人員行走相關管理規定，著力從源頭上杜絕職工在礦區內的意外傷害，讓大家時刻都能走在“幸福大道”上。礦辦小車班還組織開展了礦區車輛24小時應急救援服務，僅入冬后就處理了天冷打不著火、電瓶老化、輪胎更換等故障11起。

義橋煤礦工會“夏送清涼，冬送溫暖，一年四季送關愛”，2023年“金秋助學”擴展到中考考生，困難職工幫扶、貧困黨員救助等更是讓職工感受到大家庭的溫暖。為了實現服務零距離，后勤服務中心推出24小時值班制，主動“上門服務”。與此同時，該礦建立健全了礦長、工會主席、物業服務信箱等訴求載體，設立每周二工會主席接待日，開通了網上民生通道。改善“民生”，先聽“民聲”，把“問題清單”變成職工的“幸福賬單”就是服務職工的具體要求。

營造“家”的氛圍，彰顯“家”的力量，積蓄“家”的動能！一家人，一條心，一起奔！“服務職工要打通最后一厘米，這是我們的職責所在，一定要把職工的衣食住行記于心，見于行，顯于效。”薛明奎說。

文丨劉奉偉 王強  圖丨高娜娜（義橋煤礦）