民生無小事，枝葉總關情。“港區內停車位少，車輛停放不方便”“男職工在妻子生產時不能照顧家庭，不利于職工安心工作”。在征集躍進港新一年民生十件實事時，類似這樣的“小事”雖然不顯山不露水，卻是企業謀長遠、成大事的根本保證，是提升職工幸福指數的“民生大事”。

點對點提問題，梳理“需求清單”

為全面梳理出職工關心、關注的熱點、難點問題，躍進港將“十件實事清單”工程與領導干部談心談話活動相結合，督導各級負責人到現場、到一線、到群眾中去，實打實地將一批關乎職工衣食住行、福利待遇、安全生產等方面的意見、建議錄入“需求清單”。

“作為從廣西到濟寧就業的新入職大學生，租房是一項生活壓力。我抱著試一試的心態，在和分管領導談心時說了一聲住房補貼的事。沒想到，領導們記到了心里，現在企業不僅立說立行出臺了相關的規定，明確了補助標準，還以文件的形式給我及以后入職的新員工以持久充分的保障，特別感謝。”財務部張禮煜拿著增加了300元住房補貼的工資條，幸福地笑了。

面對面交任務，壓實“責任清單”

列明清單只是工作的第一步，如何辦好為民實事，是“為職工辦實事”的核心步驟。躍進港要求各部門均圍繞清單內容，有措施、有步驟地開展工作，確保好事辦好。

為實實在在把生日祝福送到職工的心坎里，躍進港工會結合工作實際，每月選取兩天為集中就餐日，為當月過生日的同事們慶祝生日。3月26日，是3月份生日餐的就餐日。一大早，食堂的大廚們就開始忙活起來了，為了讓同事們的生日餐有特色，他們亮出了自己的拿手絕活。黨群工作部的工作人員早早地就開始布置“運河廳”，用氣球、彩帶增加活動的儀式感和氛圍感。工會提前預定好了生日蛋糕，還貼心地為每個“壽星”準備了生日賀卡。作為職工最多的部門，生產機電技術部專門進行了工時調整，確保當天參加生日的同事們可以準時赴宴。看似小小的生日會，凝聚了多部門共同的努力。

“沒想到，50多歲了，第一次過生日是在單位過的。真是又感謝，又難忘！”綜合管理部維修工韓傳忠接過生日蛋糕說。

為確保“關鍵小事”得到妥善解決，躍進港黨組織、工會組織聯合進行月度“十件實事”進度跟蹤，每月公示“十件實事”進度。目前，已完成了6件實事落地，其余事項還將持續跟蹤，確保全部任務清單均可消零。

心貼心辦實事，履行“服務清單”

為職工辦實事，事情辦的好不好，職工說了算。

生產機電技術部孫洪波是躍進港修訂職工請休假管理制度后，申請陪產假的第一名職工。為確保職工的相應待遇能得到保障，企業工會及時調度相關情況。

“孫洪波您好，我是工會的工作人員，看到您本月提交了陪產假的申請，請問咱們部門的領導是否干預了您的假期申請？”“哦，沒有！部門領導說按新的請休假管理制度執行，這是我該享受的福利待遇。妻子二胎生產，我可以連續休假，有精力把家里的很多事都妥善料理。現在我能安心上班，家里人也對咱們單位贊不絕口。”孫洪波說。

“我們高度重視事項辦理回訪，以職工滿意度作為檢驗事項辦理的標準，充分聽取職工意見，確保把實事辦到同事們的心坎上，不斷提升大家的獲得感、幸福感和安全感。”躍進港黨群工作部負責人宮銘表示。

一件件“小事”的落實，將群眾反映的“問題賬單”變成群眾滿意的“幸福清單”。截至目前，躍進港黨組織、工會組織3年來共開展了4個期次的“我為職工辦實事”，近50件“急難愁盼”的問題得到了解決，提升了職工的“幸福指數”，為“悅來躍愛”思政品牌增添暖心亮色。

文/圖丨孟冉 許國春（躍進港）